Wiki des possibles - Contributions [fr]

Réseau des tiers-lieux montréalais

2026-01-07T18:24:42Z

Alexis CC : Ajout de la section implication, précédemment ajoutée par Dletemplier

{{Organisation
|Nom de l'organisation=Réseau des tiers-lieux montréalais
|En activité=Oui
}}

== Mission du réseau: pourquoi nous faisons les choses, pour qui et comment ==
Le réseau aspire à coaliser ses membres de manière à ce qu’iels exercent une action transformative avec leurs communautés en les outillant pour agir ensemble et faire face aux changements sociaux et climatiques avec agilité, solidarité et résilience. Le Réseau des Tiers-Lieux mutualise des ressources, des savoirs et des apprentissages pour soutenir les tiers-lieux existants et faciliter la création de nouveaux lieux.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter [https://wikidespossibles.org/images/4/41/TLM_2025_12_Charte_Tiers-Lieux.pdf la charte du réseau], ou consulter sa documentation sur la plateforme Praxis.

==== Ses champs d’action incluent notamment ====
• l’accompagnement mutuel, la documentation et le partage de ressources au sein d’une communauté de pratique;

• le soutien aux nouvelles initiatives collectives par le partage de ressources et d’expériences (par et pour);

• le plaidoyer auprès des acteur·rices public·ques (porter des revendications avec une voix commune).

== Implication ==
Le projet vise à assurer la coordination et la structuration d’un Réseau de Tiers-Lieux à l’échelle de la Ville de Montréal, en unissant des représentant-e-s de l’ensemble des quartiers autour d’une vision partagée et d'une communauté de pratique.

Le Réseau a comme mandat de piloter un effort de concertation afin de bâtir un argumentaire commun et faire valoir l’importance de ces infrastructures sociales auprès des instances gouvernementales municipales, provinciales et fédérales. L'objectif étant de favoriser la création de programmes de financement adaptés et d'encourager la reproductibilité.

Réseau des tiers-lieux montréalais

2026-01-07T18:23:35Z

Alexis CC : Ajout d'une section mission

Réseau des tiers-lieux montréalais

2026-01-07T18:20:50Z

Alexis CC : Ajout d'une section

Réseau des tiers-lieux montréalais

2026-01-07T18:13:34Z

Alexis CC :

{{Organisation
|Nom de l'organisation=Réseau des tiers-lieux montréalais
|En activité=Oui
}}
Présentation du réseau

Implication

Réseau des tiers-lieux montréalais

2026-01-07T18:12:41Z

Alexis CC : Retrait du contenu superflu ou répétitif

{{Organisation
|Nom de l'organisation=Réseau des tiers-lieux montréalais
|En activité=Oui
}}

__TOC__

Réseau des tiers-lieux montréalais

2026-01-06T16:32:12Z

Alexis CC :

Réseau des tiers-lieux montréalais

2026-01-06T16:30:58Z

Alexis CC : Ajout formulaire

{{Organisation
|Nom de l'organisation=Réseau des tiers-lieux montréalais
|En activité=Oui
}}
<div class="row">[[Fichier:TLM 2025 12 Charte Tiers-Lieux.pdf|vignette|Réseau des tiers-lieux montréalais, 2025.]]
<div class="col-12 col-md-4 order-2 text-left pull-right" style="padding: 4px;">
<h3 class="text-right my-0 py-0">[[Organisations|Organisation]]</h3>

__TOC__

<div class="col-12 border-left">
<div class="py-3 rounded-sm" >{{#if: {{#ask: [[Logo de l'organisation::{{#titleparts:{{PAGENAME}}}}]] |link=none}}|[[{{#ask: [[Logo de l'organisation::{{#titleparts:{{PAGENAME}}}}]] |link=none}}|class=img-fluid]] {{#info: Pour changer le logo, se rendre à sa page et cliquer ''Téléverser une nouvelle version de ce fichier'' à la section ''Historique''}}|; Ajouter un logo {{#info:Purger la page (menu ''...'') pour afficher le logo après l'importation.}}<br><div class=no-label>{{#batchupload:LogoVignette|Logo de l'organisation={{PAGENAME}}}}</div> }}</div>
<h4 class="my-0 pt-2 pb-1">{{{Nom de l'organisation|}}}</h4>
<div class="col-12 bg-light py-1 rounded-sm">{{#if: {{{En activité|}}}|En activité : '''{{{En activité|}}}'''<br>|}}{{#if: {{{Forme juridique|}}}|Forme juridique : '''{{{Forme juridique|}}}'''<br>|}}{{#if: {{{Adresse web|}}}|Lien·s externe·s : {{#arraymaptemplate: {{{Adresse web|}}}|AfficheLiens|,|/n}}<br>|}}{{#if: {{{Adresse courriel|}}}|Adresse courriel : '''{{{Adresse courriel|}}}'''<br>|}}</div>
<h4 class="my-0 pt-2 pb-1">Méta</h4>
<div class="col-12 bg-light py-1 rounded-sm">{{#if: {{#ask: [[Catégorie:Projet]] [[Organisation porteuse::{{PAGENAME}}]] [[Thématique du projet::+]] OR [[Catégorie:Projet]] [[Organisation partenaire::{{PAGENAME}}]] [[Thématique du projet::+]] |?Thématique du projet= |mainlabel=- |format=valuerank}}|
; Thématique(s) des projets
: {{#ask: [[Catégorie:Projet]] [[Organisation porteuse::{{PAGENAME}}]] [[Thématique du projet::+]] OR [[Catégorie:Projet]] [[Organisation partenaire::{{PAGENAME}}]] [[Thématique du projet::+]] |?Thématique du projet= |mainlabel=- |format=valuerank}}|}}{{#if: {{#ask: [[Catégorie:Projet]] [[Organisation porteuse::{{PAGENAME}}]] [[Enjeu traité::+]] OR [[Catégorie:Projet]] [[Organisation partenaire::{{PAGENAME}}]] [[Enjeu traité::+]] |?Enjeu traité= |mainlabel=- |format=valuerank}}|
; Enjeu(x) des projets
: {{#ask: [[Catégorie:Projet]] [[Organisation porteuse::{{PAGENAME}}]] [[Enjeu traité::+]] OR [[Catégorie:Projet]] [[Organisation partenaire::{{PAGENAME}}]] [[Enjeu traité::+]] |?Enjeu traité= |mainlabel=- |format=valuerank}}|}}
</div>
</div>

</div>

<div class="col-12 col-md-8 order-1">
==Implications==
{{#info:Cette section se remplira automatiquement quand cette page sera liée à d'autre dans une section «partenaire».}}Le projet vise à assurer la coordination et la structuration d’un Réseau de Tiers-Lieux à l’échelle de la Ville de Montréal, en unissant des représentant-e-s de l’ensemble des quartiers autour d’une vision partagée et d'une communauté de pratique.

Le Réseau a comme mandat de piloter un effort de concertation afin de bâtir un argumentaire commun et faire valoir l’importance de ces infrastructures sociales auprès des instances gouvernementales municipales, provinciales et fédérales. L'objectif étant de favoriser la création de programmes de financement adaptés et d'encourager la reproductibilité.
====Porte les projets====
{{#info:Cette section se remplit automatiquement quand, dans une page projet, elle est nommée comme porteur de projet.}}
{{#ask: [[Catégorie:Projet]] [[Organisation porteuse::{{PAGENAME}}]]
|mainlabel=Projet
|?Statut du projet=Statut
|?Description courte
|format=table
}}
====Partenaire des projets====
{{#info:Cette section se remplit automatiquement quand, dans une page projet, des partenaires sont ajoutés.}}
{{#ask: [[Catégorie:Projet]] [[Organisation partenaire::{{PAGENAME}}]]
|mainlabel=Projet
|?Statut du projet=Statut
|?Description courte
|format=table
}}

</div>
</div>

[[Catégorie:Organisation]] __SHOWFACTBOX__
{{#set:
| Nom de l'organisation={{{Nom de l'organisation|}}}
| Forme juridique={{{Forme juridique|}}}
| Adresse web={{{Adresse web|}}}
| Adresse courriel={{{Adresse courriel|}}}
| En activité={{{En activité|}}}
| Logo={{#if:{{{Logo|}}} |Fichier:{{{Logo|}}}|}}
}}

Chantier de transition Ahuntsic

2025-07-24T20:01:25Z

Alexis CC :

{{Organisation
|Nom de l'organisation=Chantier de transition Ahuntsic
|En activité=Oui
}}
= PRÉSENTATION DE L'ORGANISME =
{{Infobox
| image = Chantier de Transition 5@7.jpg
| nom = Chantier de transition socio-écologique d'Ahuntsic
| dateDebut = 2020
| thematiques = Agriculture et alimentation <br> Aménagement <br> Éducation et dialogue social <br> Énergie <br> Logement et bâtiment <br> Milieux naturels et verdissement <br> Matières résiduelles <br> Résilience <br> Transition juste <br> Transport et mobilité
| quartier1 = Ahuntsic
| membrecomm = Mobilisation environnement Ahuntsic-Cartierville (MEAC) <br> Solidarité Ahuntsic <br> Solon <br> Ville en Vert
}}
Le Chantier a pour but de favoriser la concertation et de faciliter les synergies entre les différents acteurs dans Ahuntsic pour faire avancer la transition socio-écologique. Il fait partie du réseau des [https://www.pourlatransitionenergetique.org/collectivites-zen/ collectivité ZÉN]. En ce sens, les co-porteurs s'engagent à mettre sur pied un projet de transition visant « zéro émission nette », la résilience et la justice sociale, dans l’esprit des Critères d’une transition porteuse de la [https://www.pourlatransitionenergetique.org/feuille-de-route-quebec-zen/ Feuille de route pour la transition du Québec] vers la carboneutralité du Front commun pour la transition énergétique.

Co-porteurs : [https://comitemeac.com/ Mobilisation environnement Ahuntsic-Cartierville (MEAC)] ; [https://www.solidariteahuntsic.org/ Solidarité Ahuntsic] ; [https://solon-collectif.org/ Solon] ; [https://villeenvert.ca/ Ville en Vert]

Nombre d'employé-e-s : NA

Nombre de membres : NA

Année de création : 2020

Site web : NA

Contact : chantier-transition-ahuntsic@pourlatransitionenergetique.org

== MISSION ==

* Concertation
* Démonstration
* Effet de levier
* Pouvoir de persuasion
* Développer des moyens d'action

== HISTOIRE ==

* Le Chantier est fondé sur proposition du MEAC à l’Assemblée générale de la table de quartier Solidarité Ahuntsic en janvier 2020
* Les ateliers Montréal ZéN sont une première occasion de collaborer et de sonder des citoyens sur leur vision d’un quartier carboneutre
* La création du Chantier de Transition Ahuntsic est annoncée de manière officielle lors de la Foire des possibles portée par Solon à l'automne 2021
* Le lancement du Chantier comme [https://www.pourlatransitionenergetique.org/collectivites-zen/ <u>collectivité ZÉN</u>] est prévu en novembre 2022

== TERRITOIRE(S) ==
Le Chantier agit à l'échelle du [https://donnees.montreal.ca/ville-de-montreal/quartiers-sociologiques <u>quartier sociologique d'Ahuntsic</u>].

== THÉMATIQUES ABORDÉES ==

* Agriculture et alimentation
* Aménagement
* Éducation et dialogue social
* Énergie
* Logement et bâtiment
*Matières résiduelles
* Milieux naturels et verdissement
* Résilience
* Transition juste
* Transport et mobilité

== OPPORTUNITÉS D'IMPLICATION ==

Fichier:Déroulement des potluck.pdf

2025-07-10T19:44:14Z

Alexis CC : Téléversé avec SimpleBatchUpload

{{Document|Document de l'outil=La rétroaction formelle en contexte d'autogestion: Les potlucks}}

Fichier:-Modèle- Potluck individuel - Grille de rétroaction (PARTAGÉ).xlsx

2025-07-10T19:42:46Z

Alexis CC : Téléversé avec SimpleBatchUpload

{{Document|Document de l'outil=La rétroaction formelle en contexte d'autogestion: Les potlucks}}

La rétroaction formelle en contexte d'autogestion: Les potlucks

2025-07-10T19:42:12Z

Alexis CC :

{{Outil
|Nom de l'outil=La rétroaction formelle en contexte d'autogestion: Les potlucks
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2025-07-10
}}
== Nom de l'outil ==
Les processus de rétroaction formels se nomment, chez Solon, processus « Potluck », car nous y amenons chacun et chacune nos saveurs spécifiques pour créer ensemble quelque chose d'unique et de savoureux :). Ce sont des moments individuels et des conversations de groupe visant à apprendre et réinvestir les apprentissages dans notre quotidien pour améliorer nos pratiques de travail collectif, être plus efficaces et accroître notre bien-être individuel et organisationnel.

== Son objectif ==
<i>Il y a 2 volets
Potluck individuel : comment je remplis mon/mes rôle-s et comment les autres perçoivent mon travail;
Potluck de cercle : comment on travaille comme cercle et comment on peut faire pour mieux atteindre nos objectifs.
Idéalement, le premier a lieu avant le deuxième car des éléments qui en ressortent peuvent concerner les mécanismes de cercle → Quand un cercle planifie son potluck de cercle, prévoyez de faire vos évaluations individuelles en amont.
</i>?<br />

<i>Teléverser le document ici-bas</i>:<br />
‎
[[Catégorie:Outil]]
‎

La rétroaction formelle en contexte d'autogestion: Les potlucks

2025-07-10T19:37:56Z

Alexis CC : Ajout d'un nouvel outil

== Nom de l'outil ==
<i>De quoi s'agit ce document</i>?<br />

== Son objectif ==
<i>Quelle est sa finalité? Sensibiliser les citoyens? Fournir un pas-à-pas? Appuyer un mouvement de mobilisation citoyenne</i>?<br />

<i>Teléverser le document ici-bas</i>:<br />
‎
[[Catégorie:Outil]]
‎

Fichier:Modèle organisationnel de Solon.pdf

2025-07-10T19:17:54Z

Alexis CC : Téléversé avec SimpleBatchUpload

{{Document|Document de l'outil=Modèle organisationnel en autogestion de Solon}}

Fichier:Guide de prise de décicion par consentement.pdf

2025-07-10T19:15:26Z

Alexis CC : Téléversé avec SimpleBatchUpload

{{Document|Document de l'outil=Prise de décisions par consentement}}

Expérimentation de l'autogestion chez Solon

2025-07-10T19:09:41Z

Alexis CC :

{{Projet
|Nom du projet=L'autogestion chez Solon
|Type de projet=Expérimentation
|Organisation porteuse=Solon Collectif
|Thématique du projet=Action collective
|Projet en lien avec=Mobilité de Quartier
|Échelle d'intervention=Organisme
|Quartier=Ahuntsic, La Petite-Patrie
|Ville=Montréal
|Statut du projet=Inactif
|Étape du projet=3-Fermeture ou pérennisation
|Date de début=2015-01-01
|Date de fin=2025-07-10
|Production du projet=Organisation, Tiers-lieu(x) et espace(s) autogéré(s), Partage de connaissances
|Outil utilisé=6 regles intelligence collective, Trousse Communication participative, Prise de décisions par consentement, Politique des relations humaines de Solon, Parlons pouvoir avec les «pépites de Solon», Parlons de pouvoir avec le concept de rank, Modèle organisationnel en autogestion de Solon, Introduction à l’intelligence collective, Animer de façon inclusive, Co-créer, Coconstruire un projet d’aménagement dans l’espace public (guide), Communication non violente, Diamant participation
|Organisations partenaire=Espace des Possibles dans Ahuntsic, Espace des Possibles de la Petite-Patrie
|Langue des échanges=Français
|Rôle de Solon=Initié
|Description courte=Solon fonctionne en autogestion: nous croyons que la transition socio-écologique ne peut s'accomplir qu'en redonnant du pouvoir aux personnes.

Ce mode de collaboration encourage l’autonomie et l'engagement, et nous apprend à nous écouter et à décider ensemble. Au sein de notre équipe, mais également avec les communautés qui co-construisent les projets avec nous.
}}
==== Enregistrez la page et cliquez sur le bouton «modifier» pour ajouter du contenu à la page ====

Expérimentation de l'autogestion chez Solon

2025-07-10T18:22:54Z

Alexis CC :

{{Projet
|Nom du projet=L'autogestion chez Solon
|Type de projet=Expérimentation
|Organisation porteuse=Solon Collectif
|Thématique du projet=Action collective
|Projet en lien avec=Mobilité de Quartier
|Échelle d'intervention=Organisme
|Quartier=Ahuntsic, La Petite-Patrie
|Ville=Montréal
|Statut du projet=Inactif
|Étape du projet=3-Fermeture ou pérennisation
|Date de début=2015-01-01
|Date de fin=2025-07-10
|Production du projet=Organisation, Tiers-lieu(x) et espace(s) autogéré(s), Partage de connaissances
|Outil utilisé=6 regles intelligence collective, Trousse Communication participative, Prise de décisions par consentement, Politique des relations humaines de Solon, Parlons pouvoir avec les «pépites de Solon», Parlons de pouvoir avec le concept de rank, Modèle organisationnel en autogestion de Solon, Introduction à l’intelligence collective, Animer de façon inclusive, Co-créer, Coconstruire un projet d’aménagement dans l’espace public (guide), Communication non violente, Diamant participation
|Organisations partenaire=Espace des Possibles dans Ahuntsic, Espace des Possibles de la Petite-Patrie
|Langue des échanges=Français
|Rôle de Solon=Initié
}}
==== Enregistrez la page et cliquez sur le bouton «modifier» pour ajouter du contenu à la page ====

==== . ====

Expérimentation de l'autogestion chez Solon

2025-07-10T18:17:50Z

Alexis CC :

Expérimentation de l'autogestion chez Solon

2025-07-10T18:12:10Z

Alexis CC : Ajout du modèle projet

==== Enregistrez la page et cliquez sur le bouton «modifier» pour ajouter du contenu à la page ====
{{Projet}}

==== . ====

Expérimentation de l'autogestion chez Solon

2025-07-10T18:11:29Z

Alexis CC : Ajout d'un nouveau projet sur l'autogestion de Solon

==== Enregistrez la page et cliquez sur le bouton «modifier» pour ajouter du contenu à la page. ====

Animer de façon inclusive

2025-06-17T18:36:01Z

Alexis CC :

{{Outil
|Créé par=Solon Collectif
}}
Cette page présente le déroulement du troisième atelier de la série Pour agir collectivement. Cette série conçue par [[Solon Collectif|Solon]] et proposée à la communauté au printemps 2019 comptait 4 ateliers:

* [[Comprendre sa posture dans un groupe]]
* [[Contribuer au collectif]]
* [[Animer de façon inclusive]]
* [[Co-créer]].

== Contexte ==
Solon veut faciliter la réalisation de projets collectifs citoyens locaux qui contribuent à notre transition sociale et écologique. Les valeurs qui nous guident sont notamment l’inclusion, la participation, l’engagement et la convivialité. Solon voit une société où se multiplient les “communs”, soit où les ressources sont gérées par leurs utilisatrice-eur-s, selon des règles convenues par celles-ceux-ci, dans l’intérêt collectif. Nous croyons que nous avons collectivement intérêt à collaborer et être inclusive-f-s, et que chaque personne a du pouvoir, des connaissances, quelque chose de valable et d’enrichissant à apporter.

Cette série de 4 ateliers s’inscrit directement dans la mission de Solon. Elle vise à outiller les citoyen-ne-s à mettre pleinement à profit leur potentiel lorsqu’elle-il-s s’engagent, ainsi qu’à faciliter l’engagement des autres. Il s’agit d’ateliers d’introduction, donnant un aperçu d’une variété de méthodes, outils et concepts.

== Cadre conceptuel ==
La série de 4 ateliers est conçue autour de la “[http://www.transitionus.org/sites/default/files/The%20Fourfold%20Practice.pdf four-fold practice]” empruntée au champ du “art of hosting”, que certain-e-s traduisent par les “4 pétales de la pratique”. Ces pétales sont:

* être son propre hôte / présence
* participer à et pratiquer la conservation / curiosité
* être l’hôte de conversations / courage
* co-créer avec d’autres - devenir une communauté de pratique / lâcher-prise.

La pratique de ces 4 “pétales” est intégrale, pas linéaire. Chaque volet nourrit les autres et nous ramène à eux, encore et encore.

Ce troisième atelier porte sur le troisième “pétale”, celui où on choisit d’exercer un leadership.

== Déroulement ==

=== Intention ===
Explorer de quelles manières on peut jouer un rôle de leadeuse-r de façon inclusive et consciente, en particulier lorsque nous organisons des réunions ou invitons, plus largement, des gens à participer avec nous à quelque chose!

=== Activités ===

==== Bienvenue - prévoir retard ! (10 min.) ====
Offrir un accueil chaleureux, un cadre sécuritaire et bienveillant.

==== Cercle d’ouverture | Paysage intérieur (15 min.) ====
Ce moment vise à identifier comment on se sent lorsqu’on arrive dans une rencontre, il sert à “atterrir” ensemble et à prendre le pouls du groupe. [http://www.percolab.com/8-visual-check-ins/ Exercice élaboré par percolab].

* En duo, à tour de rôle, chaque personne parle pendant 2 min sans arrêt de comment elle se sent en arrivant. Une personne écoute sans parler et l’autre parle de façon automatique (comme l’exercice d’écriture automatique).
** Encourager les participant-e-s à se connecter à leurs émotions, à aller sous la surface du tourbillon quotidien, en s’inspirant de la méthode de la communication non violente.

* De retour en cercle, chaque personne décrit en 1-2 phrases son paysage intérieur en complétant la phrase: “Si la manière dont je me sens était un paysage, ce serait…”.

==== Le cadre bienveillant (10 min.) ====
''<u>Qu’est ce qu’un cadre?</u>''

Le cadre, c’est prendre un moment pour situer les gens, autant en termes physiques (les lieux, nos besoins de base) qu’en termes d’intention et de processus. Par exemple, on peut spécifier où sont les toilettes et les grignotines. C’est aussi le moment de s’entendre sur des valeurs soutenant notre action collective. Par exemple, on peut proposer d’adopter ensemble les principes de l’intelligence collective, ou un autre ensemble de valeurs ou de principes qui permettent à chacun-e de se sentir en sécurité et aussi à l’aise que possible de participer.

''<u>Pourquoi un cadre?</u>''

En offrant un espace sécuritaire et bienveillant, on facilite les sentiments d’équité et de confiance. Le cadre vise à prendre soin des besoins physiologiques et psychologiques et, ainsi, à favoriser une pleine participation de tou-te-s dans la coopération et la créativité!

==== Deux concepts théoriques (20 min.) ====

===== [https://www.asblrcr.be/sites/default/files/Diamant de la participation.pdf Le diamant de la participation] =====
Le diamant est utile pour planifier un évènement. Il invite à utiliser des processus qui permettent de sortir des sentiers battus, de naviguer à travers le flou, puis de converger. En tant que facilitatrice-eur-s ou participant-e-s dans un groupe, avoir en tête les concepts du diamant de la participation permet de mieux comprendre nos réactions, et celles des autres. Cette compréhension alimente notre empathie et notre confiance dans notre démarche collective.

===== Chaordre (chaos + ordre) =====
Ce concept décrit une [https://fr.wikipedia.org/wiki/Organisation_chaordique zone] entre l’ordre (qui à son extrême peut être associé à l’immobilité et la répétition, rendant impossible toute créativité) et le chaos (qui à son extrême peut être associé à la destruction et à toute possibilité d’action) où la créativité ou l’innovation sont possibles.

==== La ligne sensible, en 3 temps (30 min.) ====
Un jeu qui mise sur l’écoute, leadership et la présence à soi.

# Demander à cinq participant-e-s de former une ligne sensible en se tenant debout côte-à-côte, assez proche les un-e-s des autres, sans se toucher.
# Ces cinq participant-e-s aligné-e-s font dos à l’auditoire, composé du reste du groupe.
# Une seule personne à la fois peut se retourner pour faire face à l’auditoire.
# Lorsqu’une deuxième personne fait un demi-tour sur elle-même pour faire fait face à l’auditoire, celle qui était déjà face à l’auditoire se retourne dos à l’auditoire.
# Si plus d’une personne se retourne vers l’auditoire en même temps, les participant-e-s s’ajustent pour respecter la règle: “une seule personne face à l’auditoire à la fois!”.

Attention: la personne qui fait face à l’auditoire ne peut pas décider de tourner le dos à l’auditoire avant qu’une autre personne fasse face à l'auditoire!

<u>Jeu 1</u>: En silence.

<u>Jeu 2</u> : En racontant une histoire. Les règles du jeu sont les mêmes. Chaque personne dans la ligne sensible raconte une histoire dès qu’elle fait face à l’auditoire, l’arrête quand elle fait dos à l’auditoire et la reprend où elle l’avait arrêtée la fois suivante où elle fait face à l’auditoire. Cela fait donc une histoire par bribe. L’histoire doit porter sur un contexte où elle joue ou aimerait jouer un rôle de leadership inclusif. C’est une histoire, les participant-e-s peuvent ajouter de la fantaisie, voire en inventer une!

<u>Jeu 3</u> : Cette fois, on propose de décrire comment serait le monde dans lequel nous vivons, si nous étions tou-te-s des leaders idéal-e-s, inclusive-f-s. Vous pouvez continuer la phrase: “Si le monde était peuplé de leadeuses-eurs inclusive-f-s, participative-f-s, …”

<u>Retour</u>: Discuter avec les participant-e-s de ce que le jeu de la ligne sensible apporte au sein d’un groupe. Parmi les réponses, on s’attend à:

* <u>jeu 1</u>: présence à soi, concentration
* <u>jeu 2</u>: partage, présence à soi, écoute, concentration, parler en public
* <u>jeu 3</u>: parler en public, présence à soi, écoute, spontanéité
* S’amuser! créer du lien; développer son aisance au sein du groupe, bouger, amorcer une forme de cocréation, partager des idées

Pour une description plus complète de cette activité, voir le [https://www.powerofhope.ca/creative-facilitation-manual/#story-telling-and-speaking Creative Facilitation Activities Manual] (p. 29-30).

==== Pause (10 min.) ====

==== Les 7 ingrédients d’une rencontre fructueuse (45 min.) ====
<u>Présentation des ingrédients d’une rencontre fructueuse:</u>

# Invitation (avant la rencontre): *claire, complète* *aux bonnes personnes*, permet aux participant-e-s d’arriver préparé-e-s mentalement et matériellement, avec des attentes réalistes! Certain-e-s disent que c’est l’ingrédient le plus important!
# Cadre (au début de la rencontre): déjà expliqué plus haut. Certains éléments du cadre font partie de l’invitation.
# Besoin connu (pourquoi on tient la rencontre?)
# Intention claire (que veut-on accomplir avec cette rencontre?)
# Résultats souhaités
# Question puissante/moyen pour lancer une conversation significative
# Récolte prévue (comment elle sera faite + à quoi elle servira?)

<u>Exercice de clarification des ingrédients d’une rencontre fructueuse:</u>

* Chaque personne choisit au hasard 5 cartes parmi celles des clés des dynamiques de groupe.
* Attribuer à chaque participant-e un chiffre de 3 à 7 pour attribuer un ingrédient à chaque personne (ingrédients 3 à 7).
* Chaque personne prend quelques minutes, seule, pour identifier la carte parmi les 5 qui est la plus pertinente par rapport à l’ingrédient qui lui a été attribué.
* Les personnes qui ont le même ingrédient se rassemblent en équipe, 5 équipes sont ainsi formées.
* En s’inspirant des cartes, chacune des équipe répond aux deux questions suivantes:
*# c’est quoi l’ingrédient et en quoi il consiste?
*# À quoi sert l’ingrédient? Quel est son rôle, son utilité dans une réunion qu’on veut inclusive et fructueuse?

* De retour en cercle, chaque équipe présente son travail en 2-3 min,
* En conclusion, on demande au groupe ce qu’il pense de ces ingrédients et celui ou ceux qui lui semble le(s) plus important(s)/intéressant(s).

==== Cercle de fermeture (15 min.) ====
Faire un tour de cercle et partager une chose qu’on a envie d’utiliser dès la semaine prochaine.

==== Évaluation (5 min.) ====
Inscrire sur un morceau de papier:

# une chose que vous avez aimée et qui devrait être conservée dans cet atelier,
# une chose que vous avez moins aimée et qui pourrait être améliorée, et
# un autre commentaire, si vous en avez!

== Références ==

* Matériel issu de la formation L’art de la rencontre, offerte par [http://www.lupuna.com/ Lupuna].
* Matériel issu de la formation [http://www.partnersforyouth.org/training/creative-facilitation/ Creative Facilitation 1, Using Creative Arts as Facilitation Tools], offerte par Partners for Youth Empowerment, dont notamment [https://www.powerofhope.ca/creative-facilitation-manual/#story-telling-and-speaking son manuel].
* [http://www.transitionus.org/sites/default/files/The%20Fourfold%20Practice.pdf The Four-Fold Practice of the Art of Hosting]
* [https://www.artofhosting.org/wp-content/uploads/2012/10/Hostinginahurryversion1.5ChrisC.pdf Hosting in a hurry v 1.1Putting the Art of Hosting into practice]

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-05-26T18:03:26Z

Alexis CC :

{{Outil
|Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2024-03-01
}}

== Ce guide de gestion des tension a été créé par et pour l'équipe du Collectif Solon, en contexte d'autogestion. ==

Bien que conçu par et pour l'équipe de Solon Collectif, '''nous espérons que ce guide sur la gestion des tensions en contexte d'autogestion saura être utile à tout collectif, groupe citoyen ou organisation cherchant à naviguer à travers les tensions qui émergent inévitablement au sein d'un groupe'''.

=== Comment naviguer dans ce guide? ===
Ce guide, qui prend la forme d'un schéma et d'une série de fiche, a pour objectif d'outiller et guide la résolution d'une tension au sein d'une équipe, quelle que soit la nature de la tension.

Il est conseillé d'explorer le schéma synthétisant le processus pour en comprendre les ramifications et d'explorer les différentes fiches pour se familiariser avec le processus lui-même.

==== Les fiches ====
*[[:Fichier:GdT aide mémoire rôle RH.pdf|Aide mémoire pour rôle RH]]
*[[:Fichier:GdT fiche d'orientation avec ou sans rôle RH.pdf|Fiche d'orientation, avec ou sans rôle RH]]
*[[:Fichier:GdT cadre anti-oppression.pdf|Cadre anti-oppression]]
*[[:Fichier:GdT examen initial.pdf|Examen initial]]
*[[:Fichier:GdT fiches tensions organisationnelles.pdf|Fiche sur les tensions organisationnelles]]
*[[:Fichier:GdT apprentissages collectifs.pdf|Apprentissages collectifs]]
*[[:Fichier:GdT Préparation au dialogue authentique.pdf|Préparation au dialogue authentique]]
*[[:Fichier:GdT accommodements raisonnables.pdf|Fiche sur les accommodements raisonnables]]
*[[:Fichier:GdT cercel réparateur.pdf|Cercle réparateur]]
*[[:Fichier:GdT espace de justice réparatrice.pdf|Espace de justice réparatrice]]
*[[:Fichier:GdT fiche de signalement.pdf|Fiche de signalement]]
*[[:Fichier:GdT fiche témoin.pdf|Fiche pour témoins]]
*[[:Fichier:GdT auteur-e micro-agression.pdf|Fiche pour auteur-e de micro-agression]]

=== C'est quoi une tension exactement? ===
On ressent une tension quand il y a un écart entre ce qui est et ce qui devrait être (devrait être = ce que j’aimerais que ce soit ou ce que ça devrait être selon une norme ou une décision collective). → Ca tend l’élastique !

'''Une tension, c’est l’expression d’un besoin non satisfait, pour soi, pour l’équipe, pour l’organisation. La tension contient donc de l’information potentiellement pertinente, il faut l’écouter.'''

Traiter un tension, c’est de réduire l’écart entre ce qui est et ce qui aspire à être. Tout comme on peut bouger les deux extrémités de l’élastique pour le détendre, il peut y avoir plusieurs chemins pour réduire une tension.
Donc la gestion par tension, c’est inviter chacun-e à être à l’écoute de ce qu’il/elle vit, à considérer ses tensions positivement (c’est de l’info !) et à prendre action pour les dénouer, au fil de chemin, sans attendre qu’elles deviennent trop grosses.

=== Synthèse en image ===
'''[https://wikidespossibles.org/images/d/d2/GdT_R%C3%A9sum%C3%A9_Infographique.pdf Cliquez ici pour voir l'infographie en plein écran]''' ou liquez sur l'image pour accéder au fichier puis cliquer pour ouvrir en plein écran et naviguer dans l'infographie
[[Fichier:GdT Résumé Infographique.pdf|centré|vignette|Résumé infographique du guide de gestion des tensions en contexte d'autogestion.]]

== Les responsabilités ==

==== Individuelles ====
'''Je vis la tension'''

* Parler avec l'autre personne concernée par la tension, lorsque c'est possible
* Évaluer mes besoins et identifier mes droits
* Demander du soutien.

'''En général'''

* Ne pas alimenter les rumeurs
* Développer une culture du témoin actif
* Me questionner sur mes comportements

==== Collectives ====

* Être redevable de créer un environnement sain, inclusif et plus sécuritaire
* Reconnaître, nommer et aborder les rapports de pouvoir, les discriminations, les micro-agressiosn et les oppressions.
* Proposer des initiatives et des formations
* Encourager une culture du dialogue: Nommer les situations pour les résoudre ensemble et briser la culture des non-dits.

==== Rôle RH ====

* Recevoir les signalements des membres de l'équipe et les traiter
* Appliquer les politiques en matière de RH et de prévention du harcèlement
* Développer des pratiques qui renforcent la redevabilité du collectif
* Intervenir en prévention, sensibilisation et en éducation
* Est responsable de l'application de mesures disciplinaires, du licenciement et du congédiement.

==== Comité RH ====

* Intervenir à la demande du rôle RH dans le traitement des signalements
* Co-construire avec le rôle RH les pratiques et procédures
* Contribuer à la planification et à la mise en oeuvre d'actions de prévention et de sensibilisation
* Documenter et évaluer les actions entreprises dans la gesion des tensions avec le rôle RH.

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-05-26T17:55:09Z

Alexis CC :

{{Outil
|Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2024-03-01
}}

== Ce guide de gestion des tension a été créé par et pour l'équipe du Collectif Solon, en contexte d'autogestion. ==

Bien que conçu par et pour l'équipe de Solon Collectif, '''nous espérons que ce guide sur la gestion des tensions en contexte d'autogestion saura être utile à tout collectif, groupe citoyen ou organisation cherchant à naviguer à travers les tensions qui émergent inévitablement au sein d'un groupe'''.

=== Comment naviguer dans ce guide? ===
Ce guide, qui prend la forme d'un schéma et d'une série de fiche, a pour objectif d'outiller et guide la résolution d'une tension au sein d'une équipe, quelle que soit la nature de la tension.

Il est conseillé d'explorer le schéma synthétisant le processus pour en comprendre les ramifications et d'explorer les différentes fiches pour se familiariser avec le processus lui-même.

'''Tous les documents peuvent être trouvés dans l'encart de droite, en haut de cette page, dans la section documents.'''

=== C'est quoi une tension exactement? ===
On ressent une tension quand il y a un écart entre ce qui est et ce qui devrait être (devrait être = ce que j’aimerais que ce soit ou ce que ça devrait être selon une norme ou une décision collective). → Ca tend l’élastique !

'''Une tension, c’est l’expression d’un besoin non satisfait, pour soi, pour l’équipe, pour l’organisation. La tension contient donc de l’information potentiellement pertinente, il faut l’écouter.'''

Traiter un tension, c’est de réduire l’écart entre ce qui est et ce qui aspire à être. Tout comme on peut bouger les deux extrémités de l’élastique pour le détendre, il peut y avoir plusieurs chemins pour réduire une tension.
Donc la gestion par tension, c’est inviter chacun-e à être à l’écoute de ce qu’il/elle vit, à considérer ses tensions positivement (c’est de l’info !) et à prendre action pour les dénouer, au fil de chemin, sans attendre qu’elles deviennent trop grosses.

=== Synthèse en image ===
'''[https://wikidespossibles.org/images/d/d2/GdT_R%C3%A9sum%C3%A9_Infographique.pdf Cliquez ici pour voir l'infographie en plein écran]''' ou liquez sur l'image pour accéder au fichier puis cliquer pour ouvrir en plein écran et naviguer dans l'infographie
[[Fichier:GdT Résumé Infographique.pdf|centré|vignette|Résumé infographique du guide de gestion des tensions en contexte d'autogestion.]]

== Les fiches ==

*

== Les responsabilités ==

==== Individuelles ====
'''Je vis la tension'''

* Parler avec l'autre personne concernée par la tension, lorsque c'est possible
* Évaluer mes besoins et identifier mes droits
* Demander du soutien.

'''En général'''

* Ne pas alimenter les rumeurs
* Développer une culture du témoin actif
* Me questionner sur mes comportements

==== Collectives ====

* Être redevable de créer un environnement sain, inclusif et plus sécuritaire
* Reconnaître, nommer et aborder les rapports de pouvoir, les discriminations, les micro-agressiosn et les oppressions.
* Proposer des initiatives et des formations
* Encourager une culture du dialogue: Nommer les situations pour les résoudre ensemble et briser la culture des non-dits.

==== Rôle RH ====

* Recevoir les signalements des membres de l'équipe et les traiter
* Appliquer les politiques en matière de RH et de prévention du harcèlement
* Développer des pratiques qui renforcent la redevabilité du collectif
* Intervenir en prévention, sensibilisation et en éducation
* Est responsable de l'application de mesures disciplinaires, du licenciement et du congédiement.

==== Comité RH ====

* Intervenir à la demande du rôle RH dans le traitement des signalements
* Co-construire avec le rôle RH les pratiques et procédures
* Contribuer à la planification et à la mise en oeuvre d'actions de prévention et de sensibilisation
* Documenter et évaluer les actions entreprises dans la gesion des tensions avec le rôle RH.

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-05-26T17:53:21Z

Alexis CC :

{{Outil
|Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2024-03-01
}}

== Ce guide de gestion des tension a été créé par et pour l'équipe du Collectif Solon, en contexte d'autogestion. ==

Bien que conçu par et pour l'équipe de Solon Collectif, '''nous espérons que ce guide sur la gestion des tensions en contexte d'autogestion saura être utile à tout collectif, groupe citoyen ou organisation cherchant à naviguer à travers les tensions qui émergent inévitablement au sein d'un groupe'''.

=== Comment naviguer dans ce guide? ===
Ce guide, qui prend la forme d'un schéma et d'une série de fiche, a pour objectif d'outiller et guide la résolution d'une tension au sein d'une équipe, quelle que soit la nature de la tension.

Il est conseillé d'explorer le schéma synthétisant le processus pour en comprendre les ramifications et d'explorer les différentes fiches pour se familiariser avec le processus lui-même.

'''Tous les documents peuvent être trouvés dans l'encart de droite, en haut de cette page, dans la section documents.'''

=== C'est quoi une tension exactement? ===
On ressent une tension quand il y a un écart entre ce qui est et ce qui devrait être (devrait être = ce que j’aimerais que ce soit ou ce que ça devrait être selon une norme ou une décision collective). → Ca tend l’élastique !

'''Une tension, c’est l’expression d’un besoin non satisfait, pour soi, pour l’équipe, pour l’organisation. La tension contient donc de l’information potentiellement pertinente, il faut l’écouter.'''

Traiter un tension, c’est de réduire l’écart entre ce qui est et ce qui aspire à être. Tout comme on peut bouger les deux extrémités de l’élastique pour le détendre, il peut y avoir plusieurs chemins pour réduire une tension.
Donc la gestion par tension, c’est inviter chacun-e à être à l’écoute de ce qu’il/elle vit, à considérer ses tensions positivement (c’est de l’info !) et à prendre action pour les dénouer, au fil de chemin, sans attendre qu’elles deviennent trop grosses.

=== Synthèse en image ===
'''[https://wikidespossibles.org/images/d/d2/GdT_R%C3%A9sum%C3%A9_Infographique.pdf Cliquez ici pour voir l'infographie en plein écran]''' ou liquez sur l'image pour accéder au fichier puis cliquer pour ouvrir en plein écran et naviguer dans l'infographie
[[Fichier:GdT Résumé Infographique.pdf|centré|vignette|Résumé infographique du guide de gestion des tensions en contexte d'autogestion.]]

== Les responsabilités ==

==== Individuelles ====
'''Je vis la tension'''

* Parler avec l'autre personne concernée par la tension, lorsque c'est possible
* Évaluer mes besoins et identifier mes droits
* Demander du soutien.

'''En général'''

* Ne pas alimenter les rumeurs
* Développer une culture du témoin actif
* Me questionner sur mes comportements

==== Collectives ====

* Être redevable de créer un environnement sain, inclusif et plus sécuritaire
* Reconnaître, nommer et aborder les rapports de pouvoir, les discriminations, les micro-agressiosn et les oppressions.
* Proposer des initiatives et des formations
* Encourager une culture du dialogue: Nommer les situations pour les résoudre ensemble et briser la culture des non-dits.

==== Rôle RH ====

* Recevoir les signalements des membres de l'équipe et les traiter
* Appliquer les politiques en matière de RH et de prévention du harcèlement
* Développer des pratiques qui renforcent la redevabilité du collectif
* Intervenir en prévention, sensibilisation et en éducation
* Est responsable de l'application de mesures disciplinaires, du licenciement et du congédiement.

==== Comité RH ====

* Intervenir à la demande du rôle RH dans le traitement des signalements
* Co-construire avec le rôle RH les pratiques et procédures
* Contribuer à la planification et à la mise en oeuvre d'actions de prévention et de sensibilisation
* Documenter et évaluer les actions entreprises dans la gesion des tensions avec le rôle RH.

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-05-26T17:52:00Z

Alexis CC :

{{Outil
|Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2024-03-01
}}

== Ce Guide de Gestion des Tension a été créé par et pour l'équipe du Collectif Solon, en contexte d'autogestion. ==

Bien que conçu par et pour l'équipe de Solon Collectif, '''nous espérons que ce guide sur la gestion des tensions en contexte d'autogestion saura être utile à tout collectif, groupe citoyen ou organisation cherchant à naviguer à travers les tensions qui émergent inévitablement au sein d'un groupe'''.

=== Comment naviguer dans ce guide? ===
Ce guide, qui prend la forme d'un schéma et d'une série de fiche, a pour objectif d'outiller et guide la résolution d'une tension au sein d'une équipe, quelle que soit la nature de la tension.

Il est conseillé d'explorer le schéma synthétisant le processus pour en comprendre les ramifications et d'explorer les différentes fiches pour se familiariser avec le processus lui-même.

'''Tous les documents peuvent être trouvés dans l'encart de droite, en haut de cette page, dans la section documents.'''

=== C'est quoi une tension exactement? ===
On ressent une tension quand il y a un écart entre ce qui est et ce qui devrait être (devrait être = ce que j’aimerais que ce soit ou ce que ça devrait être selon une norme ou une décision collective). → Ca tend l’élastique !

'''Une tension, c’est l’expression d’un besoin non satisfait, pour soi, pour l’équipe, pour l’organisation. La tension contient donc de l’information potentiellement pertinente, il faut l’écouter.'''

Traiter un tension, c’est de réduire l’écart entre ce qui est et ce qui aspire à être. Tout comme on peut bouger les deux extrémités de l’élastique pour le détendre, il peut y avoir plusieurs chemins pour réduire une tension.
Donc la gestion par tension, c’est inviter chacun-e à être à l’écoute de ce qu’il/elle vit, à considérer ses tensions positivement (c’est de l’info !) et à prendre action pour les dénouer, au fil de chemin, sans attendre qu’elles deviennent trop grosses.

=== Synthèse en image ===
'''[https://wikidespossibles.org/images/d/d2/GdT_R%C3%A9sum%C3%A9_Infographique.pdf Cliquez ici pour voir l'infographie en plein écran]''' ou liquez sur l'image pour accéder au fichier puis cliquer pour ouvrir en plein écran et naviguer dans l'infographie
[[Fichier:GdT Résumé Infographique.pdf|centré|vignette|Résumé infographique du guide de gestion des tensions en contexte d'autogestion.]]

== Les responsabilités ==

==== Individuelles ====
'''Je vis la tension'''

* Parler avec l'autre personne concernée par la tension, lorsque c'est possible
* Évaluer mes besoins et identifier mes droits
* Demander du soutien.

'''En général'''

* Ne pas alimenter les rumeurs
* Développer une culture du témoin actif
* Me questionner sur mes comportements

==== Collectives ====

* Être redevable de créer un environnement sain, inclusif et plus sécuritaire
* Reconnaître, nommer et aborder les rapports de pouvoir, les discriminations, les micro-agressiosn et les oppressions.
* Proposer des initiatives et des formations
* Encourager une culture du dialogue: Nommer les situations pour les résoudre ensemble et briser la culture des non-dits.

==== Rôle RH ====

* Recevoir les signalements des membres de l'équipe et les traiter
* Appliquer les politiques en matière de RH et de prévention du harcèlement
* Développer des pratiques qui renforcent la redevabilité du collectif
* Intervenir en prévention, sensibilisation et en éducation
* Est responsable de l'application de mesures disciplinaires, du licenciement et du congédiement.

==== Comité RH ====

* Intervenir à la demande du rôle RH dans le traitement des signalements
* Co-construire avec le rôle RH les pratiques et procédures
* Contribuer à la planification et à la mise en oeuvre d'actions de prévention et de sensibilisation
* Documenter et évaluer les actions entreprises dans la gesion des tensions avec le rôle RH.

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-05-26T17:51:13Z

Alexis CC :

{{Outil
|Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2024-03-01
}}

== Ce Guide de Gestion des Tension a été créé par et pour l'équipe du Collectif Solon, en contexte d'autogestion. ==

Bien que conçu par et pour l'équipe de Solon Collectif, '''nous espérons que ce guide sur la gestion des tensions en contexte d'autogestion saura être utile à tout collectif, groupe citoyen ou organisation cherchant à naviguer à travers les tensions qui émergent inévitablement au sein d'un groupe'''.

=== Comment naviguer dans ce guide? ===
Ce guide, qui prend la forme d'un schéma et d'une série de fiche, a pour objectif d'outiller et guide la résolution d'une tension au sein d'une équipe, quelle que soit la nature de la tension.

Il est conseillé d'explorer le schéma synthétisant le processus pour en comprendre les ramifications et d'explorer les différentes fiches pour se familiariser avec le processus lui-même.

'''Tous les documents peuvent être trouvés dans l'encart de droite, en haut de cette page, dans la section documents.'''

=== C'est quoi une tension exactement? ===
On ressent une tension quand il y a un écart entre ce qui est et ce qui devrait être (devrait être = ce que j’aimerais que ce soit ou ce que ça devrait être selon une norme ou une décision collective). → Ca tend l’élastique !

'''Une tension, c’est l’expression d’un besoin non satisfait, pour soi, pour l’équipe, pour l’organisation. La tension contient donc de l’information potentiellement pertinente, il faut l’écouter.'''

Traiter un tension, c’est de réduire l’écart entre ce qui est et ce qui aspire à être. Tout comme on peut bouger les deux extrémités de l’élastique pour le détendre, il peut y avoir plusieurs chemins pour réduire une tension.
Donc la gestion par tension, c’est inviter chacun-e à être à l’écoute de ce qu’il/elle vit, à considérer ses tensions positivement (c’est de l’info !) et à prendre action pour les dénouer, au fil de chemin, sans attendre qu’elles deviennent trop grosses.

=== Synthèse en image ===
'''Cliquez ici pour voir l'infographie en plein écran''' ou liquez sur l'image pour accéder au fichier puis cliquer pour ouvrir en plein écran et naviguer dans l'infographie
[[Fichier:GdT Résumé Infographique.pdf|centré|vignette|Résumé infographique du guide de gestion des tensions en contexte d'autogestion.]]

== Les responsabilités ==

==== Individuelles ====
'''Je vis la tension'''

* Parler avec l'autre personne concernée par la tension, lorsque c'est possible
* Évaluer mes besoins et identifier mes droits
* Demander du soutien.

'''En général'''

* Ne pas alimenter les rumeurs
* Développer une culture du témoin actif
* Me questionner sur mes comportements

==== Collectives ====

* Être redevable de créer un environnement sain, inclusif et plus sécuritaire
* Reconnaître, nommer et aborder les rapports de pouvoir, les discriminations, les micro-agressiosn et les oppressions.
* Proposer des initiatives et des formations
* Encourager une culture du dialogue: Nommer les situations pour les résoudre ensemble et briser la culture des non-dits.

==== Rôle RH ====

* Recevoir les signalements des membres de l'équipe et les traiter
* Appliquer les politiques en matière de RH et de prévention du harcèlement
* Développer des pratiques qui renforcent la redevabilité du collectif
* Intervenir en prévention, sensibilisation et en éducation
* Est responsable de l'application de mesures disciplinaires, du licenciement et du congédiement.

==== Comité RH ====

* Intervenir à la demande du rôle RH dans le traitement des signalements
* Co-construire avec le rôle RH les pratiques et procédures
* Contribuer à la planification et à la mise en oeuvre d'actions de prévention et de sensibilisation
* Documenter et évaluer les actions entreprises dans la gesion des tensions avec le rôle RH.

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-05-26T17:32:50Z

Alexis CC : Ajout de l'infographie

{{Outil
|Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2024-03-01
}}

== Ce Guide de Gestion des Tension a été créé par et pour l'équipe du Collectif Solon, en contexte d'autogestion. ==

Bien que conçu par et pour l'équipe de Solon Collectif, '''nous espérons que ce guide sur la gestion des tensions en contexte d'autogestion saura être utile à tout collectif, groupe citoyen ou organisation cherchant à naviguer à travers les tensions qui émergent inévitablement au sein d'un groupe'''.

=== Comment naviguer dans ce guide. ===
Ce guide, qui prend la forme d'un schéma et d'une série de fiche, a pour objectif d'outiller et guide la résolution d'une tension au sein d'une équipe, quelle que soit la nature de la tension.

Il est conseillé d'explorer le schéma synthétisant le processus pour en comprendre les ramifications et d'explorer les différentes fiches pour se familiariser avec le processus lui-même.

'''Tous les documents peuvent être trouvés dans l'encart de droite, en haut de cette page, dans la section documents.'''

=== C'est quoi une tension exactement? ===
On ressent une tension quand il y a un écart entre ce qui est et ce qui devrait être (devrait être = ce que j’aimerais que ce soit ou ce que ça devrait être selon une norme ou une décision collective). → Ca tend l’élastique !

'''Une tension, c’est l’expression d’un besoin non satisfait, pour soi, pour l’équipe, pour l’organisation. La tension contient donc de l’information potentiellement pertinente, il faut l’écouter.'''

Traiter un tension, c’est de réduire l’écart entre ce qui est et ce qui aspire à être. Tout comme on peut bouger les deux extrémités de l’élastique pour le détendre, il peut y avoir plusieurs chemins pour réduire une tension.
Donc la gestion par tension, c’est inviter chacun-e à être à l’écoute de ce qu’il/elle vit, à considérer ses tensions positivement (c’est de l’info !) et à prendre action pour les dénouer, au fil de chemin, sans attendre qu’elles deviennent trop grosses.

== Les responsabilités ==

==== Individuelles ====
'''Je vis la tension'''

* Parler avec l'autre personne concernée par la tension, lorsque c'est possible
* Évaluer mes besoins et identifier mes droits
* Demander du soutien.

'''En général'''

* Ne pas alimenter les rumeurs
* Développer une culture du témoin actif
* Me questionner sur mes comportements

==== Collectives ====

* Être redevable de créer un environnement sain, inclusif et plus sécuritaire
* Reconnaître, nommer et aborder les rapports de pouvoir, les discriminations, les micro-agressiosn et les oppressions.
* Proposer des initiatives et des formations
* Encourager une culture du dialogue: Nommer les situations pour les résoudre ensemble et briser la culture des non-dits.

==== Rôle RH ====

* Recevoir les signalements des membres de l'équipe et les traiter
* Appliquer les politiques en matière de RH et de prévention du harcèlement
* Développer des pratiques qui renforcent la redevabilité du collectif
* Intervenir en prévention, sensibilisation et en éducation
* Est responsable de l'application de mesures disciplinaires, du licenciement et du congédiement.

==== Comité RH ====

* Intervenir à la demande du rôle RH dans le traitement des signalements
* Co-construire avec le rôle RH les pratiques et procédures
* Contribuer à la planification et à la mise en oeuvre d'actions de prévention et de sensibilisation
* Documenter et évaluer les actions entreprises dans la gesion des tensions avec le rôle RH.
[[Fichier:GdT Résumé Infographique.pdf|centré|sans_cadre|Résumé schématique du processus de gestion des tension en contexte d'autogestion de Solon]]

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-05-26T17:22:12Z

Alexis CC :

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-05-26T17:14:02Z

Alexis CC :

Démarrer un projet de Patio parking

2025-04-30T17:12:36Z

Alexis CC :

{{Outil
|Nom de l'outil=Patio parking
|Créé par=Solon Collectif
|Contexte de création=Mobilité en transition
}}
== Objectif de l'outil ==
Cette page vise à accompagner les '''porteurs de projets locaux''' dans le démarrage d'un projet de Patio parking dans leur quartier! Que vous soyez un '''groupe de résident-es, une association citoyenne ou un organisme local''', découvrez ici comment démarrer un projet de Patio parking de A à Z.

D'abord, '''le Patio parking, c'est quoi'''? C'est un outil de sensibilisation sur la place accordée au stationnement et à l’auto-solo. Comment? En invitant les résident-es à '''transformer une place de stationnement en terrasse éphémère''' grâce à un patio clé-en-main. Concrètement, c’est un '''patio monté sur des roues détachables et attaché à un vélo'''. C’est un '''commun gratuit''', géré par les personnes qui l’utilisent. Avec son guide d’utilisation, son calendrier collectif et un cadenas à code partagé, ce projet se base sur la confiance et la vision qu’il est autogéré par la communauté.

Conçu et imaginé par Solon à l'été 2024, le premier Patio parking a fait beaucoup parler et a fait ressortir des visions des polarisées sur la place dédiée à la voiture en ville. Visitez la page du projet sur le site web de Solon [https://solon-collectif.org/projets/patio-parking ici] et sur le Wiki des possibles [[Patio parking|ici]].

== Intention derrière le Patio parking ==

=== '''Faire preuve de courage et provoquer le débat''' ===
Le Patio nous invite à réfléchir ensemble au problème des voitures dans nos villes. Personne n’aime chercher une place de stationnement, mais réduire le nombre de voitures en ville — et la place qu’on leur accorde — est une question incontournable face aux enjeux de mobilité et de réduction des GES. Il y a aussi l’aspect social : remplacer un stationnement par une table à pique-nique, c’est faire plus de place aux rencontres et à la jasette! Tant pour notre qualité de vie et notre santé que pour faire face aux crises, nous avons besoin de convivialité et de liens sociaux.

=== '''Mettre de l’avant les communs et l’autogestion''' ===
On parle de commun chaque fois qu'un groupe de personnes prend en charge une ressource qu’il utilise. Ça peut autant être l’appropriation d’un espace vacant par un voisinage, que le partage d’autos ou de vélos. Le Patio parking est donc un commun, puisqu’il tout le monde peut l’utiliser. Cela implique donc des responsabilités dans sa gestion, mais aussi qu’il reste gratuit et que le plus de personnes puisse en profiter! Avec un guide d'utilisation, un formulaire d'emprunt, un calendrier collectif et un cadenas à code partagé, ce projet se base beaucoup sur la confiance et la vision qu’il soit autoporté par la communauté.

Dans son ensemble, le Patio parking offre un outil original de sensibilisation sur l’urgence d’agir ensemble pour améliorer nos milieux de vie et contribuer à la lutte aux changements climatiques.

== Étapes à suivre ==

=== Construisez votre propre Patio parking ===
[[Fichier:Base Patio.png|vignette|416x416px]]
Le Patio parking initié par Solon avait pour but d'offrir un style « terrasse », mais vous pouvez réaliser tous vos rêves dans la mesure où le plan respecte la capacité maximal de poids que la quincaillerie peut supporter, soit 150 lb.

Coûts

Quincaillerie de meubles : 250$

[[Fichier:Patioparking (1).jpg|vignette|311x311px]]Bois, peinture home dépôt : 465$

Kit DIY Wike : 250$

Parasol : 25$

Vélo : 350$

Cadenas à code : 20$

NB : notre main-d'oeuvre était bénévole. Il faut compter environ 10 h pour la construction.
=== Choisissez les modalités de gestion et d'utilisation du matériel ===
'''Gestion commune du matériel et responsabilités individuelles'''

Puisque le Patio parking est un commun, tous les usagers.ères ont des responsabilités quant à sa gestion.

Nous vous proposons d'adopter les modalités de gestion suivantes :

* [[Fichier:Plan (côté).png|vignette]]Lorsque vous réservez le Patio parking, vous devez communiquer avec la personne l’ayant emprunté avant vous afin de coordonner le transfert du matériel.
* Il est de votre responsabilité d’aller chercher le Patio parking et de le déplacer jusque chez vous, de lui trouver une place sur votre rue, puis de bien sécuriser les roues avec le vélo.
* Vous devez aussi vous assurer de le déplacer lors des heures d’interdiction de stationner (p. ex. nettoyage de rue), par exemple. À la fin de votre période d’emprunt, les prochains utilisateurs vous contacteront pour venir le chercher.
[[Fichier:Plan (haut).png|vignette|402x402px]]
'''Période maximale d'emprunt du matériel'''

Nous proposons une période maximale d’emprunt d’une semaine afin que le plus grand nombre puisse en profiter! Toutefois, s’il n’y a pas de réservation directement à la fin de la période d’emprunt, les usagers.ères pourraient le réserver à nouveau afin de le garder un peu plus longtemps au besoin.

'''Distance maximale d'utilisation'''

Gardez en tête qu’il n’est pas sécuritaire de déplacer un Patio parking sur de trop longues distances, puisque le matériel est très lourd. Nous conseillons de déterminer un rayon d’emprunt d’un kilomètre des limites de votre quartier (ex. le Patio parking initié par Solon en 2024 était limité à La Petite-Patrie).

'''Responsabilité de gestion du matériel hors réservation'''

Il est important de s'assurer de la bonne gestion du matériel hors réservation, notamment pour le déplacer lors des heures d’interdiction de stationner, ou encore pour entreposer le matériel pendant l'hiver. C'est pourquoi il est important d'identifier des personnes responsables de la bonne gestion du matériel hors réservation, et servant également de personnes ressources dans le voisinage. Il peut s'agir de quelques voisin.es, d'un groupe citoyen, une association locale de mobilité, un organisme communautaire local, etc.

Ensemble, vous pourrez convenir d'un lieu précis où les usagers.ères peuvent venir chercher ou porter le patio s'il n'y a pas de réservation avant ou après la leur.

=== Créez des documents partagés pour tous les usagers.ères ===
Un '''formulaire d'emprunt''' permet aux résident.es du quartier de fournir des informations essentielles à la bonne gestion du matériel. Notamment, des informations telles que le nom, l'adresse, le courriel et le numéro de téléphone, peuvent permettre de faire un suivi plus serré du patio parking au besoin. Nous conseillons de créer un document sur Google forms afin de compiler facilement les données.

Au début du formulaire d'emprunt, insérez un lien vers un '''calendrier partagé''' afin que les usagers.ères puissent réserver le patio parking et ainsi éviter les doubles réservations. Nous conseillons de créer un document sur Google sheets modifiable par tous les utilisateurs d'internet.

À la fin du formulaire d'emprunt, insérez un lien vers un '''guide d'utilisation''' afin que les usagers.ères du patio parking puisse comprendre les modalités d'utilisation (emprunt, déplacement, installation) et les bonnes pratiques à suivre. Vous pouvez également mettre le code du cadenas dans le guide d'utilisation.

Les modèles de calendrier partagé, de formulaire d'emprunt et de guide d'utilisation sont téléchargeables à partir de cette page.

== Foire à questions ==
'''Est-ce que le Patio parking s’installe de manière permanente à son emplacement?'''

Non, le Patio parking est une terrasse temporaire qui se déplace! Il comprend des roues détachables, avec un vélo et une attache remorque pour le tirer. Tout ce matériel est inclus afin que le Patio parking soit facilement déplaçable.

'''Pourquoi le Patio parking est-il un « commun »?'''

On parle de commun chaque fois qu'un groupe de personnes prend en charge une ressource qu’il utilise. Ça peut autant être l’appropriation d’un espace vacant par un voisinage, que le partage d’autos ou de vélos. Le Patio parking est donc un commun, puisqu’il tout le monde peut l’utiliser. Cela implique donc des responsabilités dans sa gestion, mais aussi qu’il reste gratuit et que le plus de personnes puisse en profiter!

'''J’aimerais emprunter le Patio parking, mais je ne sais pas faire du vélo.'''

Discutez-en avec la personne ayant emprunté le Patio parking avant vous, ou avec vos voisin-es, pour voir si une autre personne peut s’occuper de le déplacer. Profitez-en pour étendre votre réseau et apprendre à mieux connaître vos voisin-es qui partagent le même désir d’entraide, de convivialité et de solidarité que vous!

'''Est-ce que le Patio parking requiert un permis pour occuper la rue?'''

Non! Puisqu’il se déplace, le Patio parking n’occupe pas l’espace public de manière permanente et reste à un endroit seulement pour une courte période. Ça sonne un peu comme une voiture, n’est-ce pas? Mais, contrairement à une voiture stationnée, tout le voisinage peut en profiter, pour une jasette entre ami-es, pour pique-niquer, et plus encore. L’espace public, c’est pour les humains aussi, pas seulement pour les voitures!

'''Pourquoi est-ce que le Patio parking n’a pas de vignette?'''

Puisque le Patio parking se déplace, il n’est pas associé à un secteur de vignette spécifique. Puisqu’on parle de vignette, creusons la question : le coût d’une vignette de stationnement varie entre 59 $ et 210 $ par an pour un premier véhicule dans Rosemont-La Petite-Patrie ([https://montreal.ca/demarches/obtenir-une-vignette-de-stationnement-pour-resident?arrondissement=RPP source]), mais le coût réel d’un stationnement sur rue est de 1 275 $ par année pour les contribuables ([https://www.cremtl.org/fr/publications-details/le-stationnement-a-montreal-23-propositions-pour-une-mobilite-efficace-equitable-et-ecologique-3 source]), incluant les 30 % de ménages montréalais ne possédant pas de voiture ([https://transitionencommun.org/wp-content/uploads/2024/05/Cadre-de-reference_Voie-de-sortie_TeC.pdf source]). En servant d’espace de rencontre ou de détente, le Patio parking transforme le coût monétaire d’un stationnement en bénéfice social pour l’ensemble des personnes de votre quartier!
[[Catégorie:Outil]]

Utilisateur:Alexis CC

2025-04-29T14:10:55Z

Alexis CC : Page créée avec « Alexis a commencé à contribuer au Wiki des Possibles alors qu'il travaillait avec le Collectif Solon à titre de Conseiller en documentation et valorisation des apprentissages. Visitez [https://alexiscc.ca son site web pour plus d'informations ou pour prendre contact]. »

Alexis a commencé à contribuer au Wiki des Possibles alors qu'il travaillait avec le Collectif Solon à titre de Conseiller en documentation et valorisation des apprentissages.

Visitez [https://alexiscc.ca son site web pour plus d'informations ou pour prendre contact].

Subvention vélo d’hiver dans Ahuntsic-Cartierville (2022-2025)

2025-04-28T20:52:51Z

Alexis CC :

{{Projet
|Nom du projet=Subvention vélo d'hiver
|Type de projet=Sensibilisation
|Organisation porteuse=Solon Collectif
|Thématique du projet=Agir ensemble, Besoins essentiels
|Projet en lien avec=Balade à vélo pour femmes
|Échelle d'intervention=Arrondissement
|Quartier=Villeray, La Petite-Patrie
|Ville=Montréal
|Pays=Canada
|Lien externe=https://solon-collectif.org/action/defi-velo-dhiver/
|Vignette=Défi-velo-hiver-24-AC-01.jpg
|Statut du projet=Actif
|Étape du projet=3-Fermeture ou pérennisation
|Date de début=2021-10-01
|Date de la dernière activité=2024-08-08
|Production du projet=Service, Liens sociaux, Événement(s), Partage de biens, Partage de connaissances
|Organisations partenaire=Hoodstock
|Langue des échanges=Français, Anglais
|Projet de Solon=Oui
|Rôle de Solon=Initié
|Enjeu traité=Résilience climatique, Justice environnementale
|Domaine de la transition=Mobilité
|Solution explorée=Accompagnement au changement de comportement
|Description courte=La '''Subvention''' '''vélo d’hiver''' géré par Solon est un projet d'accompagnement qui s’adresse aux citoyens et citoyennes de quartiers montréalais pour encourager l’adoption du [[Vélo d'hiver|vélo d’hiver]]. L’approche de Solon cherche à favoriser un changement de comportement volontaire. Pour ce faire, Solon fournit un accompagnement qui comprend des '''connaissances pratiques''', un '''incitatif financier''' et des activités permettant le renforcement du lien '''communautaire'''.
|Intention du projet='''Les objectifs généraux sont :'''

* Renforcer l’'''adoption d’un moyen de transport actif''' alternatif à l'automobile et au tranport en commun;
* Favoriser les '''liens sociaux''' dans les communautés mobilisées;
* Contribuer à '''réduire les émissions de GES'''

'''De façon plus spécifique, la subvention vise à :'''

* Faciliter l''''expérimentation''' du vélo d'hiver chez les participant-es en fournissant le matériel nécessaire, des incitatifs et un accompagnement;
* Permettre l’'''entraide''' entre les citoyen-nes via les sorties collectives;
* Favoriser l’'''autonomie''' et l’'''engagement''' dans la pratique du vélo d’hiver.
|Contexte du projet=Le projet existe depuis 2021 sous différentes formes, et il a fait ses preuves. Découvrons comment.

* Une '''activité de lancement''' pour démystifier le vélo d’hiver, se donner des trucs, écouter des témoignages de cycliste d'hiver du quartier et apprendre à connaître les autres
* Une douzaine d''''ateliers de mécanique de vélo''' : changement de pneus, mises au point pour préparer son vélo à l'hiver, réparations, etc.
* Une '''subvention de 200 $''' pour l'achat d'équipement (gardes-boues, pneu crampons ou cloutés)
* Une '''séance d'accompagnement''' plus personnalisé dans un atelier vélo communautaire pour les personnes qui le souhaitent
* Une '''sortie collective'''
}}
== Une formule qui fonctionne ==
En faisant le bilan du projet de subvention, le constat est clair: c'est une formule qui fonctionne auprès des citoyen-nes. et qui permet d'obtenir les résulats attendus. Prenons un instant pour s'y pencher...
[[Fichier:Défi-vélo-hiver-22-AC.jpg|vignette|371x371px|Temps d'arrêt pendant une sortie en vélo dans Ahuntsic-Cartierville]]

===== Taux de participation =====
Le projet a su obtenir un '''excellent taux de participation''': grâce à l’arrondissement Ahuntsic-Cartierville, près de 200 participant·e·s ont reçu de l’équipement subventionné à hauteur de 200 $ par personne (pneus et garde-boues) et un accompagnement (atelier, formations, sortie, etc.) d’octobre 2022 à mai 2024.

===== Expérimentation =====
Dans un questionnaire soumis aux personnes ayant participé au programme de subvention 2022-2024 dans Ahuntsic-Cartierville, on découvre que '''90 % des répondant-es débutant-es ont répondu qu'iels n'auraient pratiqué le vélo d'hiver sans accès au programme de subvention'''. Parmi les répondant-e-s expérimenté-e-s, cependant, le chiffre était de 37 %, ce qui n'est pas négligeable pour un groupe déjà motivé et adepte de ce style de vie.

===== Confiance, motivation et plaisir accrus =====
Les personnes consultées ont catégoriquement déclaré que faire du vélo était plus facile, plus confortable, plus sûr et plus agréable qu'elles ne l'avaient prévu. De manière générale, la perception de la pratique du vélo d'hiver se trouve entièrement modifiée, et pour le mieux.

===== Sentiment de communauté =====
De nombreuses personnes soulignent que l'un des aspects les plus remarquables de leur expérience du vélo d'hiver est le sentiment de faire partie d'une communauté avec d'autres cyclistes d'hiver dans la rue.

<blockquote>[[Fichier:Citation_d'une_participante.png|centré|sans_cadre|935x935px]]

'''Pour de plus amples détails sur les retombées du projet, voir ce document:''' [https://drive.google.com/file/d/1ywUyZCQeNb6r8yfdLO84tn6eLyc9GQgV/view?usp=drive_link Résultats du Programme de subvention vélo d'hiver Ahuntsic-Cartierville 2022-2024 (2 cohortes)]</blockquote>

== Faire un choix: subvention ou défi léger? ==
[[Fichier:Defi_vélo_hiver_Ahuncycle.jpg|vignette|Cyclistes lors de la sortie collective dans Ahuntsic]]
Depuis 2021, Solon a expérimenté plusieurs formats selon le quartier et les années avec des moyens et des résultats différents, dont celui du '''Défi léger'''. C'est une version qui permet un engagement plus décontracté que la subvention. Elle consiste en un événement de lancement (pour démystifier le vélo d'hiver aux côtés des organismes intervenants et permettre l'échange entre les participant-es), une sortie collective et un tirage de bons d'achats afin de couvrir l'achat des pneus à clous et des garde-boues.Différences d'impact entre les subventions et défis léger 

===== Différents niveaux d'accompagnement =====
Le bénéfice principal d'un défi complet est qu'il permet un accompagnement plus approfondi, aussi bien avant que pendant et après le défi, grâce aux multiples événements et aux nombreux retours par courriel. Les ateliers sont un atout important puisqu'ils permettent aux participant-es d'acquérir des compétences pratiques importantes pour le vélo d'hiver grâce à des démonstrations et à un espace pour les mettre en pratique.

De plus, en participant à un groupe encadré, il est plus facile de changer de mode de vie, surtout si l'on tient compte des conditions hivernales difficiles et de la manière dont la sécurité sur la route est affectée. La subvention répond à un besoin réel en offrant une solution alternative encourageante pour les déplacements locaux, ce que le défi réussit à faire, mais moins efficacement.

===== Cohésion et lien social =====
Les sorties multiples permettent la cohésion du groupe et un accroissement progressif des expériences vécues. Les habitudes se renforcent avec le temps, de sorte qu'un engagement plus complet pourrait influencer davantage les gens à long terme. Cependant, il est nécessaire de disposer d'un plus large réseau d'organisateur-ice-s pour gérer le plus grand nombre d'activités, de sorte que les personnes souhaitant créer leur propre défi complet doivent le prévoir dès le début de leur planification.

Le défi léger permet de créér une dynamique informelle où les personnes plus expérimentées prennent l'initiative de s'entraider et de partager leurs connaissances au cours de l'activité d'accueil et de la sortie collective.

===== Accessibilité =====
[[Fichier:Défi-vélo-hiver-AC_Frédérick_Ellien_10-02-2024.jpg|vignette|464x464px|Moment communautaire lors d'une sortie à vélo dans Ahuntsic-Cartierville.]]
En ce qui concerne le défi léger, le projet est réalisé sur une période plus courte. Il s'adresse donc davantage aux personnes qui souhaitent avoir un '''aperçu de ce que le cyclisme en hiver implique''' ou aux personnes qui '''ne disposent pas du temps nécessair'''e pour s'engager sur une période plus longue. Une approche décontractée de l'apprentissage sur le tas invite davantage de personnes à s'impliquer et à partager de manière spontanée.

Ce format peut également être organisé par une ou deux personnes et constitue une première expérience intéressante pour se familiariser avec le quartier, à titre de '''démonstration de faisabilit'''é. Cependant, ce format manque de main-d'œuvre pour mettre en place un système de mentorat, ce qui nécessite un suivi plus rigoureux des participants pendant et après le projet. <blockquote>Dans le défi, le tirage au sort permet d'attirer un plus grand nombre de parties intéressées et ce, avec un '''budget plus restreint''', donc d'optimiser l'argent investi, en particulier lorsque l'on dispose de moins de moyens pour inciter à la participation. Le défi léger a par ailleurs nécessité d'entreprendre une démarche pour rassembler suffisamment de magasins participants et d'organisations de quartier. Cela a permis aux entités locales de prendre conscience des besoins du quartier et leur a donné l'occasion de contribuer directement à leur quartier. Il a également permis de donner la priorité aux participant-es les plus défavorisé-es. Sur la base d'une auto-déclaration, les participant-e-s pouvaient déclarer sur le formulaire d'inscription s'iels souhaitaient être soustrait-e-s du tirage au sort s'ils avaient les moyens suffisants pour s'acheter l'équipement d'hiver requis. Ce modèle basé sur la confiance permet aux ressources de '''parvenir à celleux qui en ont le plus besoin'''.</blockquote>

===== Partenaires =====
Dans les deux cas, d'autres organisations ont été impliquées dans les activités, ce qui a été très apprécié par les participants. Gardez à l'esprit que des rappels aux partenaires sont requis afin de parvenir à réunir tout le monde.

En fin de compte, le plus grand constat est que l'un nécessite plus de temps et d'argent, ce qui peut être moins accessible si on a moins de moyens et/ou est moins disponible, mais un séjour plus court permet de vivre l'expérience malgré tout et de récolter les avantages que procure la découverte collective.

===== Incitation financière =====
Le mot "défi" est un appel à l'action, mais pour rejoindre les gens qui n'ont jamais essayé une activité peu confortable en raison du froid ou des défis de la route hivernale, il est nécessaire d'avoir recours à davantage qu'un appel à leurs valeurs pour les inciter à entreprendre l'activité en question.

Une incitation financière ainsi que le lien avec l'image officielle de l'arrondissement ont été attribués au succès de la participation. En effet, le jour où le projet d'Ahuntsic a été annoncé, avec le terme « subvention » plutôt que « défi », 242 personnes (sur une limite de 100) se sont inscrites pour y participer.

== Outils ==
Vous ne savez pas par où commencer ? Vous trouverez ici quelques fichiers gabarit que vous pouvez télécharger et adapter à vos besoins. Gardez à l'esprit que même si ces ressources ont été adaptées à Ahuntsic et à RPP, il se peut que votre quartier ait besoin d'adaptations pour votre propre communauté. Consultez également la page [[Vélo d'hiver]] pour en savoir plus.

===== Subvention =====
Il vaut la peine d'essayer un budget d'incitatifs afin de favoriser les participants à franchir le pas. Comme les participant-es ont trouvé le vélo en hiver plus facile qu'iels ne le pensaient, l'incitation financière les a aidés à surmonter l'obstacle mental d'essayer le vélo en hiver pour la première fois. Pour obtenir suffisamment de fonds à répartir participants, la la municipalité ou l'arrondissement est un partenaire clef (financement direct ou pour aller chercher un financement auprès d'un autre pallier), car elle est plus disposée à soutenir une initiative citoyenne à l'échelle du quartier. Pour mieux comprendre ce qu'est une convention de subvention avec une mairie, voici un [https://wikidespossibles.org/images/0/07/Convention_subvention_v%C3%A9lo_d%27hiver-arrondissement_Ahuntsic_Solon_2023.pdf exemple] dans le quartier montréalais d'Ahuntsic.

===== Collaboration et partenariats =====
Nous encourageons les personnes qui souhaiteraient reproduire ce projet dans leur quartier à contacter les organismes locaux de mobilité durable ainsi que les ateliers de réparation de vélo, qui peuvent s'avérer essentiels pour le partage de connaissances et leurs talents pédagogiques liées à l'entretien d'un vélo!

===== Communication =====
Bien que les '''médias sociaux''' ne soient pas le facteur déterminant qui incite les gens à essayer le vélo d'hiver, ils constituent un bon canal de communication pour accrocher les gens à l'idée d'une subvention. Si vous souhaitez promouvoir ce projet sur les médias sociaux, il existe un [https://wikidespossibles.org/images/b/b3/Id%C3%A9e_de_branding_%28MOD%C3%88LE%29.pdf modèle] avec des stratégies de visibilité qui peuvent être utilisées pour inspirer votre propre projet. Les visuels permettent de créer un bon engagement avec les messages.

Des outils simples tels que Canva permettent de créer un visuel rapidement. Il existe un [https://www.canva.com/design/DADmColUP14/Ihcpg5QF4GnhfVpCU0Fopg/edit modèle (p26 et suivantes)] que vous pouvez utiliser pour commencer, ou vous pouvez faire une copie du fichier et le retravailler pour l'adapter à vos besoins sans entraîner de confusion avec les événement de Solon ou LocoMotion.

Il est également efficace, si vous en avez la possibilité, de demander aux organismes du quartier de partager le projet dans leur '''infolettre''', d'assurer une '''diffusion par l'arrondissement''' et même d'utiliser la voie des médias en préparant des '''communiqués de presse'''!

===== Accompagnement =====
Il se peut que certain-es participant-es potentiel-les ressentent une certaine appréhension face au défi et souhaitent obtenir davantage d'informations avant de se lancer. La tenue d'une '''session d'information''' permet aux citoyen-nes de discuter de leurs attentes et de leurs besoins au préalable. Si vous souhaitez présenter cette initiative dans votre communauté et animer un espace de discussion avec vos voisin-es, voici un [https://docs.google.com/presentation/d/16393XakatnN-RJXcox06qPji0btjeP1wskZ9ILqkWhc/edit?usp=sharing modèle de présentation] que vous pouvez utiliser.

===== Inscription =====
Une fois que vous avez déposé une demande de subvention, que vous constituez un petit groupe de citoyen-nes actif-ves et que vous avez défini ensemble les spécificités du projet, il est temps de rallier un plus grand nombre de voisin-es autour du projet. Il est recommandé d'utiliser un [https://docs.google.com/forms/d/158YShvTbBd4j9nvOFUk_xvVbghp_CgJujf9Fwq4g-8g/edit formulaire en ligne] ainsi qu'un formulaire papier (l'option papier est essentielle pour inclure des personnes qui pourraient préférer entrer en contact par un moyen traditionnel). Le formulaire d'inscription permet d'avoir une idée plus précise du niveau de connaissance des participant-es, de leurs besoins et de s'assurer qu'iels remplissent les conditions minimales requises, notamment qu'iels résident dans la zone ciblée par la subvention. Les modèles de formulaires fournis peuvent être copiés et modifiés à votre guise. Voici un [https://docs.google.com/document/d/1r4HJ7fRJPwFS3zRC8JXbXOhcjAc23t5DpMStB3FNezk/edit?usp=sharing gabarit de courriel] que vous pourriez envoyer par la suite. Une fois que vous avez défini la liste des participant-es, vous pouvez également vous assurer que chacun possède des connaissances de base sur la manière d'équiper son vélo. Un autre [https://docs.google.com/forms/d/1j6DZFK0Cr2ZzMDTDy51V4JgtuWlAUGm0eFvxSDI3Gnc/edit formulaire] peut être envoyé à cet effet.

===== Rétroaction =====
Il peut être enrichissant, surtout après votre premier hiver, d'entreprendre une démarche d'évaluation de la participation et de l'impact des activités. Cela se fait à travers la collecte d'informations quantitatives et qualitatives grâcà des questionnaires envoyés aux participant-e-s et la collecte de témoignages. Cela permettra d'améliorer votre programme dans ses éditions futures!

== Histoire ==
Les défis Vélo d'hiver sont nés de la volonté de renforcer la pratique du vélo quatre saisons en donnant les outils à celles et ceux qui souhaitaient l'essayer. Ce sont des projets développés spécialement dans le cadre du projet [[Mobilité de quartier]]. Découvrez cette vidéo faite par l'Association mobilité active d'Ahuntsic-Cartierville (AMAAC).

{{YouTube|id=4wqjb6d0nl8|largeur=900|hauteur=500}}

== Médias ==

Le projet a été couvert par les médias, voici ce qu'ils en disent :

* Radio-Canada - [https://ici.radio-canada.ca/ohdio/premiere/emissions/Le-15-18/segments/reportage/465297/demystifier-pratique-velo-hiver-montreal-rev-meteo-conditions-froid Comment populariser la pratique du vélo d’hiver?]
* Noovo, Camille Laurin-Desjardins, [https://www.noovo.info/video/vers-une-augmentation-des-velos-dhiver-cette-annee.html Vers une augmentation des vélos d’hiver cette année]
* Journal Métro, Olivier Boivin, [https://journalmetro.com/local/ahuntsic-cartierville/2928412/subvention-velo-hiver-ahuntsic-cartierville/ Une subvention pour le vélo d’hiver à Ahuntsic-Cartierville]
* Journal 24 heure, Jean-Michel Clermont-Goulet, [https://www.24heures.ca/2022/10/14/une-nouvelle-subvention-dans-ahuntsic-cartierville-pour-encourager-le-velo-dhiver Une nouvelle subvention dans Ahuntsic-Cartierville pour encourager le vélo d’hiver]
* Journal des Voisins, Amine Esseghir, [https://journaldesvoisins.com/defier-le-froid-a-velo/ Défier le froid à vélo]
* Daybreak Montreal with Sean Henry, [https://www.cbc.ca/listen/live-radio/1-15-daybreak-montreal/clip/15942831-ahuntsic-cartierville-encourages-winter-biking Ahuntsic-Cartierville encourages winter biking]
* Mtl Blog, Thomas MacDonald, [https://www.mtlblog.com/montreal/a-montreal-borough-will-give-200-worth-of-winter-biking-equipment-to-residents-who-sign-up A Montreal Borough Will Give $200 Worth Of Winter Biking Equipment To Residents Who Sign Up]

== Partenaires ==

* [[Montréal en Commun]]
* [https://montreal.ca/programmes/subvention-pour-pratiquer-le-velo-en-hiver-dans-ahuntsic-cartierville Arrondissement Ahuntsic-Cartierville]
* [https://www.ahuncycle.com/ Ahuncycle]
* [https://www.facebook.com/amaacmtl/ Association mobilité active d'Ahuntsic-Cartierville (AMAAC)]
* [[LocoMotion]]
* Gouvernement du Canada dans le cadre du [https://www.infrastructure.gc.ca/cities-villes/winners-gagnants/50m-montreal-fra.html défi des villes intelligentes]
* [https://mecaniquefeministe.ca/ Mécanique Féministe]

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Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-04-23T20:38:55Z

Alexis CC : Contenu remplacé par « {{Outil |Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion |Créé par=Solon Collectif |Date de création=2024-03-01 }} == Présentation du Guide == Ce Guide de Gestion des Tension a été créé par et pour l'équipe du Collectif Solon, en contexte d'autogestion.729x729px * »

{{Outil
|Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2024-03-01
}}

== Présentation du Guide ==
Ce Guide de Gestion des Tension a été créé par et pour l'équipe du Collectif Solon, en contexte d'autogestion.[[Fichier:Les étapes du développement d’un conflit (1).png|centré|sans_cadre|729x729px]]

*

Guide de gestion des tensions chez Solon

2025-04-23T20:33:09Z

Alexis CC :

{{Outil
|Nom de l'outil=Guide de Gestion des Tensions en contexte d'autogestion
|Créé par=Solon Collectif
|Date de création=2024-03-01
}}
== Mise en contexte ==
Solon souhaite offrir un cadre de travail bienveillant et épanouissant. Les tensions sont naturelles, elles expriment un écart entre ce qui est et ce qui aspire à être. Une tension porte ainsi une information précieuse. Solon souhaite se doter de processus pour les accueillir, les comprendre et les dénouer de façon conviviale.

Ce travail avec les tensions repose sur l'engagement et les compétences de chacun-e. Solon offre des outils et des formations (à l'embauche et en continu) afin d'améliorer notre capacité individuelle et d'équipe à percevoir, prendre en compte et dénouer les tensions, afin de bâtir et d'animer une culture organisationnelle d'authenticité, de bienveillance et d'apprentissage. Plus précisément, on souhaite avoir chacun-e et collectivement la capacité de cerner nos propres besoins, ceux de l’autre ou des autres, et ceux de l’organisme, de bâtir une vision commune de la situation, d’élaborer ensemble une solution, d’en faire le suivi, de l’améliorer ou d’en trouver de nouvelles au besoin.

Face aux tensions, l'adage « Mieux vaut prévenir que guérir » est particulièrement à propos. Agir aussitôt que possible, avec discernement et responsabilité, est plus simple. En reconnaissant rapidement la tension et en agissant pour la résoudre, on préserve notre bien-être au travail (et général, car une tension dans une sphère de notre vie aura tendance à affecter d’autres sphères), notre niveau d’énergie et notre efficacité.

Cela dit, souvent, notre habitude pour nous simplifier la vie à court terme est d’ignorer la tension et ses impacts (stress, émotivité, occupation de notre espace mental, etc.) aussi longtemps que possible! Souvent la tension ressortira finalement quand on n’en peut plus… Elle aura alors été une épine dans le pied longtemps et on ne sera pas nécessairement satisfait-e de son expression! Changer une habitude, ça prend du temps, de la pratique, des efforts. Solon souhaite soutenir ces efforts à travers le présent processus.
[[Fichier:Les étapes du développement d’un conflit (1).png|centré|sans_cadre|729x729px]]

== Avant de commencer ==

=== Comprendre le rôle du comité Culture d'apprentissage ===
Les membres du comité Culture d'apprentissage, selon les besoins, peuvent :

# Offrir de l'écoute et des conseils pour clarifier la situation, et
# Accompagner dans la recherche des ressources adéquates (à l'interne ou à l'externe) quand la gestion de la tension dépasse leurs capacités.

En ce sens, les membres du comité culture d'apprentissage :

# Ont une connaissance approfondie du processus de gestion des tensions, y compris les ressources internes et externes que Solon offre à l’équipe;
# Ont la capacité d'offrir de l'écoute empathique;
# Savent guider un-e collègue à travers la fiche de préparation à un dialogue authentique;
# Veillent à une utilisation responsable des ressources de Solon (notamment celles financières, à valider avec le rôle Finances).

Les membres du comité sont identifiés dans le fichier des informations des employé-e-s et comités

=== Quelques recommandations pour la gestion des tensions ===
Par rapport aux tensions, on recommande de :

# Mettre ses capteurs en éveil uniquement par rapport à son ou ses rôle-s. On peut se demander par exemple: « qu’est-ce qui me freine dans ce que j’ai à faire ici et maintenant pour servir la raison d’être? », plutôt que: « qu’est-ce que je pense de ce que font les autres? » ou « qu’est-ce que je pense de ce qu’il va se passer plus tard si jamais bla bla bla… ».
## Précision : C’est possible qu’une tension vécue entre collègues puisse créer une tension dans un cercle au complet. À ce moment-là, n’importe qui dans le cercle (ou à l’extérieur) qui ressent la tension pourrait demander d’explorer la tension.
# Noter régulièrement les tensions qu’on rencontre dans l’exercice de son rôle, puis faire le travail de réflexion pour identifier de quoi il s’agit et quels pas nous semblent les plus judicieux (plutôt que de les amener systématiquement en rencontre de cercle par ex.).
# Toujours garder en tête des réflexes de bon sens. Différents espaces sont proposés pour résoudre les tensions (voir plus bas), mais ce sont juste des moyens au service de ce que nous voulons faire. Si on voit une autre façon simple et efficiente, ici et maintenant, de traiter sa tension, on le fait! Puis, on se pose la question de si notre résolution de tension devrait également être amenée ailleurs dans l’organisation, afin qu’elle soit gérée durablement

=== Comprendre les tensions ===
Les tensions sont naturelles, elles expriment un écart entre ce qui est et ce qui aspire à être. Une tension porte ainsi une information précieuse. Il est donc important d’identifier de quel type de tension il s’agit.
[[Fichier:Types de tensions (Menu (11 x 17 po)).png|centré|1471x1471px]]

== Processus de gestion des tensions ==

# Clarifier la situation entourant la tension
# Identifier les interlocutrice-eur-s ou instances pour tenir la discussion
# S’engager dans sa posture
# Mener un dialogue
# Le dialogue ne permet pas de dénouer la tension
# Prendre des engagements et faire un suivi
# Célébrer la relation et les apprentissages

=== ÉTAPE 1 : Clarifier la situation entourant la tension ===

==== Pourquoi? ====
C'est utile de clarifier ce qui se passe pour identifier ensuite des moyens d'action efficaces. L'objectif de cette première étape (la clarification) est d'identifier les vraies sources de la tension (plusieurs choses peuvent s'entremêler). Cette source indique le type de tension et oriente la suite des actions.

Une tension peut se manifester par un symptôme corporel (gorge ou estomac noué-e, par exemple), une baisse de motivation, des tâches qui demandent une énergie démesurée, une réactivité étrange, de la procrastination, notamment. L'intensité de ces émotions peut se trouver quelque part sur un gradient entre quelque chose de léger, qui passe presque inaperçu, à une explosion de colère spectaculaire et surprenante. Le bagage personnel ou le moment de notre vie, entre autres, influence comment on vit les tensions. C’est important de prendre conscience de ces paramètres externes quand on traite des tensions.

''Rappel des recommandations : Mettre ses capteurs en éveil par rapport à son ou ses rôle-s.''

==== Comment? ====
Prenez d'abord un moment seul-e pour comprendre ce qui se passe et départager ce qui relève de la situation, de vous, du contexte plus large, etc. On suggère ici certains outils, utilisez ceux qui fonctionnent pour vous et qui ont du sens dans votre situation. Une tension pourrait être claire après cinq minutes de réflexion alors qu'une autre pourrait demander des jours de réflexion, des échanges avec plusieurs personnes, un réel travail sur soi, un accompagnement, etc., pour être enfin comprise.

* '''<u>Explorer la situation, avec les outils possibles...</u>'''
** '''Détaillez aussi précisément que possible les faits qui concernent cette tension :'''
*** Dans quels contextes se manifeste la tension? Quelles sont les tâches en cause, les personnes impliquées, les moments de la journée, etc.? On parle de faits observables (évitez les interprétations ou évaluations).
*** Cette tension concerne-t-elle le contexte professionnel de Solon?
*** Est-ce que cette tension est le symptôme d’une autre tension?
*** En vous remettant dans le contexte où vous vivez cette tension, demandez-vous:
**** Qu’est-ce que cette tension essaie de me dire?
**** Quels jugements montent en moi? (sur moi-même, sur l’autre, sur la situation)
** '''[https://docs.google.com/document/d/1hmRu6sGHFNnes-mWbEYf6NtRkvJn07iV0ngtHB6fnas/edit La curiosité, un outil puissant] : liste de 16 questions pour explorer la situation'''
** '''[https://drive.google.com/file/d/1M8dO7nDQPGvmOLd-VZjLs7npnPSARaMV/view?usp=sharing Fiche de préparation au dialogue authentique], qui guide pas à pas à travers huit étapes pour gagner de la clarté (cette fiche fait référence au cadre de la communication non violente, CNV).''' ''En cas de doute, faites appel à un-e membre du comité Culture d’apprentissage pour la remplir.''
* '''<u>À la suite de ces étapes, demandez-vous...</u>'''
** '''Est-ce que la tension existe toujours?''' Il peut arriver que le travail de clarification règle de lui-même la question. ''Si c'est le cas, célébration! Soyons alertes toutefois : est-ce que je minimise la tension car l'aborder est inconfortable? C'est en effet inconfortable, soulever une tension. Ancrons-nous dans la conviction qu'elle nous permettra de grandir ensemble et que prévenir vaut mieux que guérir.''
** '''Est-ce que la situation est claire pour moi?''' Ce qui se passe pour moi, mon intention pour la suite, les personnes concernées, les instances en cause? ''Si oui, poursuivez. Sinon, STOP! Pouvez-vous gagner cette clarté par vous même? Sinon, demandez du soutien.''
** '''Est-ce que j'ai confiance en ma capacité de mener la prochaine étape à ma satisfaction?''' ''Si oui, poursuivez. Sinon, STOP! Pouvez-vous gagner cette confiance par vous-même? Sinon, demandez du soutien.''
** '''Est-ce que la tension concerne...'''
*** (1) la capacité à collaborer d’employé-e-s dont les rôles sont interdépendants?
*** ou (2) la perception des compétences d’un-e employé-e et de sa capacité à remplir son rôle? ''Si oui, avisez le rôle de Soutien aux relations humaines, car ce type de tensions est susceptible de mener à un départ et comporte ainsi un risque particulier pour Solon (tel que précisé dans la Politique des relations humaines).''

[[Fichier:Est-ce que la tension existe toujours.png|centré|sans_cadre|725x725px]]

==== Recevoir du soutien pour clarifier la situation ====
'''Soutien à la préparation'''

Il s’agit ici d’avoir un espace de discussion pour vous préparer au dialogue, que ce soit pour clarifier la tension, identifier l’espace où l’apporter, travailler votre posture. Les membres du comité Culture d’apprentissage offrent un espace récurrent où vous pouvez venir explorer vos tensions.

Toute autre personne de l’équipe peut également vous soutenir dans cette exploration en autant que:

* Le cadre soit clair : c’est un soutien pour explorer une tension (pas une chambre d’écho pour se faire valider), il s’agit donc de s’inscrire dans la démarche proposée dans ce guide et de respecter la confidentialité pour les différentes parties impliquées
* La personne accepte consciemment d’offrir ce soutien (et sait donc qu’elle peut le refuser si elle ne se sent pas outillée ou disponible)

Pour vous soutenir, la personne qui vous a aidé à la préparation peut vous demander si et comment vous souhaitez continuer à être accompagné-e (ex: un rappel quelques jours/semaines plus tard, etc.).

'''''Attention :''' Si pendant le processus de clarification de la situation vous trouvez que vous vivez de la discrimination qui doit ête traité d’une façon différente que par les tensions, vous pouvez regarder notre Politique de harcèlement et suivre les étapes indiqués dans celle-ci.''

== ÉTAPE 2 : Identifier les interlocutrice-eur-s ou instances pour tenir la discussion ==
Selon la nature de la ou des tensions, avec qui sera-t-il utile que vous discutiez pour aborder et dénouer la tension? Est-ce que ce sont seulement les personnes ou rôles concerné-e-s? Ou des rôles de soutien/plus périphériques à la situation devraient contribuer?

Le tableau suivant récapitule où peuvent être abordés les quatre types de tensions.

'''Rappel des recommandations :''' Toujours garder en tête des réflexes de bon sens. Différents espaces sont proposés pour résoudre les tensions, mais ce sont juste des moyens au service de ce que nous voulons faire. Si on voit une autre façon simple et efficiente, ici et maintenant, de traiter sa tension, on le fait.

'''Comprendre les tensions :''' On veut identifier le type de tension pour savoir dans quelle instance ou à quelle personne l’apporter.
[[Fichier:Tensions opérationnelles.png|centré|sans_cadre|956x956px]]
'''Un outil particulier : le Moment muffin'''
Un Moment muffin est une conversation authentique à laquelle on invite un-e collègue avec l’intention d’explorer ou de dénouer une tension vécue avec lui-elle. Ce Moment peut être accompagné ou non (voir Soutien au dialogue).

C’est un moment planifié et préparé où toutes les personnes présentes sont d’accord de participer (même si c’est inconfortable). Pour bien le préparer, on passe au travers des différentes étapes du processus de gestion des tensions décrit ci-dessous.

== ÉTAPE 3 : S’engager dans sa posture ==
Choisir résolument et se donner les moyens (dont le temps) d’aborder la tension avec confiance, bienveillance et ouverture est l’idéal. Nous sommes, en tant qu’êtres humains, bâti-e-s pour décoder ce que vivent les autres et ce, consciemment ou pas. Quand on approche une personne avec une charge émotionnelle forte, l’autre le sent, que cela soit conscient ou pas!

Cela dit, s’installer dans une posture d’ouverture dans le contexte d’une tension est un réel défi. Selon le niveau de tension et le contexte, on pourra choisir une stratégie en conséquence.

Explorer la situation, avec '''les outils possibles :'''

# On peut se documenter ou rafraîchir ses connaissances sur ce qu’est une posture d’ouverture et les manières de la cultiver
# On peut explorer les différents styles de gestion de conflit (il y en a 5 et ils ont chacun des avantages et inconvénients, [https://drive.google.com/file/d/16qeMYY5ca5Efkc61ImLuGk-XofoobJ0S/view?usp=sharing voir p. 5 à 7]), identifier vers lequel on penche spontanément ([https://reseau.coop/workspace/uploads/Manuel_Jardin_Style-de-gestion-des-conflits.pdf questionnaire]) et choisir plus consciemment comment on veut aborder ce dialogue
# On peut remplir (ou relire) la [https://drive.google.com/file/d/1M8dO7nDQPGvmOLd-VZjLs7npnPSARaMV/view?usp=sharing fiche de préparation au dialogue authentique]
# On peut également s’ancrer dans le sens que ça a pour soi, s’engager dans ce dialogue: Pourquoi est-ce important pour moi de tenir cette conversation? Quelle est mon intention en tenant cette conversation?
# On peut aussi '''demander du soutien.''' Par exemple, en recevant de l’empathie avant d’amorcer le dialogue, on peut l’aborder avec plus d’ouverture.

== ÉTAPE 4 : Mener un dialogue ==
Le contexte de la tension est clair et on a géré nos émotions pour approcher les autres personnes avec ouverture? C'est le moment de proposer un dialogue selon la réflexion menée à l’étape 2. Il faut prévoir le bon cadre : le rendez-vous est pris, un lieu adéquat est prévu, les personnes concernées savent pourquoi elles viennent et qui sera présent-e.

Il est normal de ressentir une certaine fébrilité, du stress, des émotions intenses à l’idée d’engager un dialogue autour d’une tension ou au moment de le débuter. Partager au début du dialogue ce qui se passe pour nous peut contribuer à nous apaiser et favoriser l’ouverture de nos interlocutrice-eur-s.

Le dialogue doit permettre à chacun-e de s’exprimer, non pas dans le but d’avoir raison, mais pour maintenir une connexion mutuelle qui vise à développer une compréhension commune de la situation et trouver une solution satisfaisante pour diminuer la tension.

Pour réduire une tension, il peut y avoir plusieurs chemins : comme pour un élastique trop tendu, on peut réduire la pression en rapprochant sa main droite (ex. : les attentes de X) ou sa main gauche (ex. : la priorisation de Y). Il est important de s’engager dans le dialogue avec une ouverture!

=== Mener le dialogue seul-e ===
On propose de démarrer le dialogue en demandant à chacun-e de s'engager sur les conditions nécessaires à un vrai dialogue. Si l’un-e des membres du dialogue n’est pas en mesure de répondre honnêtement par l’affirmative à ces questions, reportez la discussion.

* Je m’engage dans le dialogue avec l’intention de prendre soin de la relation
* Je m’engage à faire preuve de curiosité
* Je m’engage à ne pas chercher à avoir raison
* Je m’engage à trouver une solution qui convient à toutes les parties

=== Recevoir du soutien pour amorcer le dialogue ===
Pour résoudre une tension, il est névralgique d'avoir de la clarté et de la confiance. Si vous n'avez pas la confiance nécessaire pour amorcer le dialogue seul-e, demandez du soutien.

Trois groupes d’options – soutien à la préparation, soutien au dialogue, médiation – sont proposés plus bas. Vous pouvez faire appel à ces ressources par vous-même ou demander le soutien du comité Culture d’apprentissages. Pour les options encourant des frais, validez d’abord la disponibilité des fonds avec le comité Culture d’apprentissages.

Ce soutien est offert dans un contexte de confidentialité (c’est-à-dire qu'on ne reparlera pas du sujet dans un autre contexte (avec ou sans la personne) sans son consentement). Cependant, si la personne offrant du soutien constate que les enjeux soulevés peuvent causer des torts à des personnes ou à l'organisation (de par leur nature et leur ampleur), elle a la responsabilité de chercher du soutien adéquat, toujours avec transparence face à la personne qui vit la tension.

==== Soutien au dialogue (facilitation) ====
Le soutien au dialogue est une approche souple où une personne neutre veille au respect d'un cadre sécuritaire pour soutenir la communication, bâtir la compréhension et identifier des solutions face aux tensions. L'essentiel est de trouver une ressource en laquelle chaque personne touchée par la tension a confiance et avec laquelle elle a envie de collaborer. Soyez attentif-tive à votre niveau de confiance pour faire votre choix.

'''Ce soutien peut être apporté par:'''

* Une ressource interne. On vous proposons d’approcher, par ordre de préférence :

* un-e membre du comité Culture d'apprentissage;
* un-e autre membre de l’équipe;

Si la personne approchée estime ne pas avoir les ressources (compétences, disponibilités) pour vous soutenir, elle refusera votre demande.

* Une ressource externe junior (personnes ayant complété le PIDA/PMDA ou dans le parcours de certification en CNV). Le comité Culture d’apprentissage vous orientera et peut vous accompagner dans le processus selon vos besoins.
** Camille Daum-Lobko - camille@daum-lobko.com (parcours en CNV et attestation en médiation, il a son bureau à Temps Libre)

==== Médiation ====
La médiation est une méthode demandant plus de ressources (personnes mobilisées, temps, argent, espaces physiques), utile en particulier dans le cas de fortes tensions.

Selon la situation, on pourra choisir une formule de médiation à l’interne ou faire appel à des ressources externes :

* À l’interne :
** Les [[MOOC UdN|cercles restauratifs]] (aussi nommés cercles restaurateurs): [https://vimeo.com/217448042 vidéo d’intro] (la même qui est plus haut dans la section sur les conflits), [https://drive.google.com/file/d/16_77A7WJ6GNrb4yYRRpH938ytctloMEi/view?usp=sharing fiche pédagogique] (à laquelle Julien Berlusconi fait référence dans la précédente vidéo) et [https://drive.google.com/file/d/1sJuNuYGy25HZ-2UiOuFS1qjSqRM7b4p7/view?usp=sharing tutoriel pour s’initier à la co-construction d’un système restauratif] (car chaque cercle restauratif est unique et créé pour l’occasion)
** Le [https://drive.google.com/file/d/12MFIscxQPTxhmga5U_xWrI4WMOVl3Wea/view?usp=sharing cercle de médiation] de l’Université du Nous

* Ressources externes :
** [https://www.percolab.com/fr/nous-contacter/ Percolab :] approche faisant appel aux méthodes d’intelligence collective (son équipe propose certaines jeux/ateliers pour faire la médiation)
** [https://spiralis.ca/contact/ Spiralis :] approche utilisant la communication non violente, certain-e-s des coachs ont des formations en médiation
** [https://coco-net.org/mediation/?lang=fr CoCo :] techniques perspicaces de médiation, qui favorisent l’écoute active, un langage clair et une approche basée sur des valeurs (note : Il y a également des ressources pour des femmes racisées vivant des discriminations et des micro-agressions dans leurs emplois)
** Approche classique : [https://www.usherbrooke.ca/clinique-mediation/ Clinique de médiation de l'Université de Sherbrooke] (gratuit) ou [https://mbr.adric.ca/IMAQ/Trouver/IMAQ/Trouver1/trouverimaq.aspx?hkey=98528802-0cd4-4777-99ff-f7ce3dc4a915 Institut de médiation et d'arbitrage du Québec] (IMAQ) - pour [https://www.usherbrooke.ca/clinique-mediation/la-mediation/processus-de-mediation en savoir plus] sur la médiation classique

== ÉTAPE 5 : Le dialogue ne permet pas de dénouer la tension ==

=== Aller chercher du soutien ===
Si vous avez tenté le dialogue avec pas ou peu de soutien externe, que la tension demeure et que vous n'avez plus confiance en vos ressources pour mener le dialogue, demandez du soutien :

* Cela peut être du soutien pour repasser à travers les étapes 1 à 3, si la stratégie choisie ne permet pas de vider la tension
* Cela peut être du soutien au dialogue ou une médiation
* Vous pourriez aussi explorer l’idée d’amener d’autres personnes autour de la table, elles peuvent amener d’autres idées pour réduire la tension (ne s’applique pas dans le cas de tensions interpersonnelles)

=== Processus d’ajustement pouvant mener au congédiement ===
Le congédiement est une étape intense pour l’ensemble des personnes impliquées dans le processus, et en particulier la personne visée. Les départs ont un coût élevé, pour Solon (les ressources investies dans le processus de congédiement, puis l’embauche d’un-e remplaçant-e) comme pour la personne exclue (stress inhérent au processus, réorganisation de sa vie, ombre au tableau professionnel). Solon souhaite mettre en œuvre les moyens de prévenir les congédiements et d’y arriver de façon transparente, inclusive et sereine quand le congédiement s’avère la meilleure option.

'''''Comprendre les tensions :''' On veut identifier le type de tension pour savoir dans quelle instance ou à quelle personne l’apporter.''

Comme indiqué dans l’étape 1, si la tension concerne (1) '''la capacité à collaborer d’employé-e-s dont les rôles sont interdépendants''' ou (2) '''la perception des compétences d’un-e employé-e et de sa capacité à remplir son rôle''', il faut aviser le rôle de Soutien aux relations humaines, car ce type de tensions est susceptible de mener à un départ et comporte ainsi un risque particulier pour Solon (si le rôle Soutien aux relations humaines est impliquée dans la tension, vous pouvez faire appel à quelqu’un d’autre pour s’assurer que la documentation se fait).

Lorsqu’une tension de ce type se présente et qu’elle ne se résout pas par le dialogue, on informe la personne visée et on chemine à travers un processus d’ajustement clair et concerté, mené par l’ensemble des personnes concernées ou utiles au processus, cela inclut donc la personne visée.

'''Comment passer d’un dialogue de gestion des tensions à un processus d’ajustement pouvant mener à un congédiement?'''

On n’a pas de réponse claire/normée. C’est sûr que c’est un passage délicat qui repose sur l’analyse de la situation par les personnes concernées, leur confiance et leur capacité à s’embarquer dans cette étape. Le rôle Soutien aux relations humaines à un rôle crucial à jouer pour soutenir ces personnes, voire collaborer activement au processus.

'''Ce processus d’ajustement doit contenir les éléments suivants :'''

# On nomme clairement les attentes organisationnelles envers la personne, issues des politiques et des rôles porté-e-s par la personne;
# On nomme les lacunes par rapport à ces attentes;
# Au besoin, on fournit le support nécessaire pour lui permettre de se corriger et d’atteindre les objectifs;
# On fournit le cas échéant un délai raisonnable pour s’ajuster; et
# On prévient la personne du risque de congédiement à défaut d’amélioration de sa part.

Ces éléments peuvent prendre la forme d’un plan d’action co-construit.

Dès la première étape, on documente les événements avec minutie (chronologie des actions, personnes impliquées, mesures proposées, etc.).

Si le processus d’ajustement n’amène pas les résultats escomptés, on entre dans le congédiement (pour motifs non disciplinaires), tel que décrit dans la [[Politique des relations humaines de Solon|Politique des relations humaines]].

== ÉTAPE 6 : Prendre des engagements et faire un suivi ==
Une étape à ne pas manquer dans le processus et de s’assurer de prendre des engagements et de prévoir les mécanismes et points de suivi nécessaires pour assurer leur réalisation.

Vous pouvez écrire vos engagements et les partager avec les personnes concernées

== ÉTAPE 7 : Célébrer la relation et les apprentissages ==

# Moment de gratitude entre les personnes ayant participé aux processus;
# Quels sont les apprentissages utiles?

* Sur la gestion des tensions : merci de partager votre expérience en personne avec un-e membre du comité Culture d’apprentissage.
* Sur la tension qui a été réduite / résolue : y a-t-il des apprentissages à partager plus largement (rôles ou cercle particulier, Solon en entier)?

Fichier:GdT Résumé Infographique.pdf

2025-04-23T20:32:06Z

Alexis CC : Téléversé avec SimpleBatchUpload

{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT espace de justice réparatrice.pdf

2025-04-23T20:32:01Z

Alexis CC : Téléversé avec SimpleBatchUpload

{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT cercel réparateur.pdf

2025-04-23T20:32:01Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT fiche de signalement.pdf

2025-04-23T20:32:01Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT fiche d'orientation avec ou sans rôle RH.pdf

2025-04-23T20:31:58Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT examen initial.pdf

2025-04-23T20:31:58Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT Préparation au dialogue authentique.pdf

2025-04-23T20:31:57Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT fiche témoin.pdf

2025-04-23T20:31:57Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT aide mémoire rôle RH.pdf

2025-04-23T20:31:53Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT accommodements raisonnables.pdf

2025-04-23T20:31:52Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT fiches tensions organisationnelles.pdf

2025-04-23T20:31:52Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT auteur-e micro-agression.pdf

2025-04-23T20:31:52Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT cadre anti-oppression.pdf

2025-04-23T20:31:52Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Fichier:GdT apprentissages collectifs.pdf

2025-04-23T20:31:51Z

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{{Document|Document de l'outil=Guide de gestion des tensions chez Solon}}

Ma crémerie aux couleurs de mon quartier

2025-04-23T15:18:19Z

Alexis CC :

{{Projet
|Nom du projet=Ma crémerie aux couleurs de mon quartier
|Type de projet=Animation
|Organisation porteuse=Solon Collectif, Pause Famille, Ville en Vert
|Thématique du projet=Agir ensemble, Territoires, Espace public
|Description courte=MA CRÈMERIE AUX COULEURS DE MON QUARTIER est une initiative de transition sociale et écologique portée par les organismes ahuntsicois Pause-Famille et Collectif Solon. Dans un désir commun de transition sociale et écologique, d’embellissement et de verdissement d’un îlot de chaleur du quartier, ils proposent le réaménagement du stationnement de la crèmerie Henri-Bourassa avec les résident.e.s pour permettre une réappropriation artistique de l’espace asphalté ainsi qu’une facilitation d’usages alternatifs à l’auto-solo.
|Intention du projet=# Favoriser la cohésion sociale à travers la création d'une oeuvre d'art collective.
# Lutter contre les îlots de chaleur.
# Favoriser la transition sociale et écologique en promouvant la mobilité active et partagée.
# Lutter contre les ilots chaleurs et à la perte de biodiversité

Les interventions sont entre autres :

* Des activités artistiques de mobilisation grace au programme artégration.
* La mise en place d’aménagements qui favorisent la mobilité active
* Des aménagements de vertissement afin de lutter contre les ilots de chaleur

L'ensemble des activités proposées ont pour objectif de contribuer à la cohésion sociale et à la transition sociale et écologique notamment en transformant un ilot de chaleur en milieu de vie.
|Contexte du projet=Le stationnement de la crèmerie Henri Bourassa, a été identifié, par l'organisme “Pause Famille”, afin de mener une expérimentation visant à tisser des liens sociaux à travers des activités artistiques de mobilisation. Dans le cadre de sa stratégie visant à faire évoluer les usages sur les espaces dédiés aux stationnement, Solon accompagne des expérimentations citoyennes qui visent à revitaliser des espaces de stationnement dans un objectif de promouvoir la transition sociale et écologique à travers une réappropriation citoyenne de ces espaces. Dans ce contexte, Solon, Pause famille, Ville-en-vert ainsi que la Crèmerie Henri-Bourassa ont collaboré afin de transformer le stationnement au profit du voisinage.
}}[[Fichier:CremerieHB.png|vignette|Inauguration]]

[[Fichier:CremerieHB2.png|vignette|Bac de plantation ]]

== Outils ==

* <small>Affiche 1 et 2<nowiki/>https://drive.google.com/drive/folders/1BYArwcZCQv9VbDynlhD2RqCoDt_jCABZ</small>

== Apprentissages ==

La collaboration avec un commerce privé est un élément facilitant.

# [[Fichier:Lancement-du-projet-dartegration-de-Pause-Famille-Cremerie-aux-couleurs-du-quartier-jeudi-20-juillet-2023.-Photo-Anne-Marie-Parent-JDV-scaled.jpg|vignette|Photo-Anne-Marie-Parent-JDV-scaled.jpg]]Facilite avec les impasses règlementaires
# Contribue au niveau budgétaire
# Contribue au rayonnement du projet grace aux usagers habituels du lieu
# Facilite les phases appérationnelles :
#* Accès aux infrastructures du commerce (eaux, électricité, etc)
#* La gestion des aménagements (participation des employés dans l'arrosage des plantes)
#* Planification de l'accès au site (entente sur l'ouverture du site au public)

Limite la collaboration avec l'arrondissement.

# Le lieu privé limite les possibilités de contribution financière de l'arrondissement
# Les organismes sont responsables de l'ensemble des éléments du projet

Pérennisation du projet.

# Peu d'emprise sur la suite du projet puisque l'accès à l'espace dépend du propriétaire
# Des conflits d'usages limitent l'accès durant la période hivernale

Un processus d'évaluation aurait permi de collecter des données concernant l'impact des aménagements sur l'appréciation du lieu, et l'achalandage généré par exemple pour le commerce.

Les bons coups :

* Une participation active des familles dans le projet a permi une appropriation de l'espace et un sentiment d'appartenance au lieu, notamment grace à l'activité de création artistique
* L'amélioration de la qualité du milieu a renforcé l'adhésion du propriétaire au projet qui envisage reconduire l'initiative
* L'aspect transversale du projet a permi l'implication de divers organismes et a contribué à l'enrichissement du projet
* La création de liens nouveaux entre le commerce et les organismes ouvre la voie à d'autres collaborations. Ainsi, Ville en vert envisage de concert à la Crèmerie Heny-Bourrassa de planter des arbres à travers le programme vert le nord pour ainsi lutter contre les ilots de chaleurs et contre la perte de biodiversité en ville.

== Articles ==

[https://journaldesvoisins.com/pause-famille-inaugure-le-projet-ma-cremerie-aux-couleurs-de-mon-quartier/ Article du journal des voisins]

== Partenaires ==

* [https://www.pausefamille.org/ Pause-Famille]
* [https://villeenvert.ca/ Ville en vert]
* [https://solon-collectif.org/ Solon]
* [https://montreal.ca/articles/montreal-en-commun-la-ville-comme-laboratoire-15119 Montréal en commun]

‎</includeonly>

Fichier:CremerieHB1.png

2025-04-23T15:17:12Z

Alexis CC :

Peinture au sol

{{LogoVignette|Vignette du projet=Ma crémerie aux couleurs de mon quartier}}

Ma crémerie aux couleurs de mon quartier

2025-04-23T15:15:02Z

Alexis CC :

{{Projet
|Nom du projet=Ma crémerie aux couleurs de mon quartier
|Type de projet=Animation
|Organisation porteuse=Solon Collectif, Pause Famille, Ville en Vert
|Thématique du projet=Agir ensemble, Territoires, Espace public
|Description courte=MA CRÈMERIE AUX COULEURS DE MON QUARTIER est une initiative de transition sociale et écologique portée par les organismes ahuntsicois Pause-Famille et Collectif Solon. Dans un désir commun de transition sociale et écologique, d’embellissement et de verdissement d’un îlot de chaleur du quartier, ils proposent le réaménagement du stationnement de la crèmerie Henri-Bourassa avec les résident.e.s pour permettre une réappropriation artistique de l’espace asphalté ainsi qu’une facilitation d’usages alternatifs à l’auto-solo.
|Intention du projet=# Favoriser la cohésion sociale à travers la création d'une oeuvre d'art collective.
# Lutter contre les îlots de chaleur.
# Favoriser la transition sociale et écologique en promouvant la mobilité active et partagée.
# Lutter contre les ilots chaleurs et à la perte de biodiversité

Les interventions sont entre autres :

* Des activités artistiques de mobilisation grace au programme artégration.
* La mise en place d’aménagements qui favorisent la mobilité active
* Des aménagements de vertissement afin de lutter contre les ilots de chaleur

L'ensemble des activités proposées ont pour objectif de contribuer à la cohésion sociale et à la transition sociale et écologique notamment en transformant un ilot de chaleur en milieu de vie.
|Contexte du projet=Le stationnement de la crèmerie Henri Bourassa, a été identifié, par l'organisme “Pause Famille”, afin de mener une expérimentation visant à tisser des liens sociaux à travers des activités artistiques de mobilisation. Dans le cadre de sa stratégie visant à faire évoluer les usages sur les espaces dédiés aux stationnement, Solon accompagne des expérimentations citoyennes qui visent à revitaliser des espaces de stationnement dans un objectif de promouvoir la transition sociale et écologique à travers une réappropriation citoyenne de ces espaces. Dans ce contexte, Solon, Pause famille, Ville-en-vert ainsi que la Crèmerie Henri-Bourassa ont collaboré afin de transformer le stationnement au profit du voisinage.
}}
{{Infobox
| image = CremerieHB1.png
| imageTitle = Mobilisation-Peinture au sol
| imageAlt = Peinture au sol jour de l'inauguration
| nom = Ma crèmerie aux couleurs de mon quartier
| dateDebut = 2023-06-12
| thematiques = Agir ensemble, Mobilisation citoyenne, Transition socioécologique, Mobilité, Verdissement, Aménagement,
| quartier1 = Ahuntsic, Montréal
| quartier2 =
| quartier3 =
| membrecomm = Solon, Pause famille, Ville en vert
| langues = français, anglais
| prix =
| siteweb = http://example.com
| facebook = http://www.facebook.com/example
| unite = Lorem ipsum dolor sit amet
}}

#

[[Fichier:CremerieHB.png|vignette|Inauguration]]

[[Fichier:CremerieHB2.png|vignette|Bac de plantation ]]

== Outils ==

* <small>Affiche 1 et 2<nowiki/>https://drive.google.com/drive/folders/1BYArwcZCQv9VbDynlhD2RqCoDt_jCABZ</small>

== Apprentissages ==

La collaboration avec un commerce privé est un élément facilitant.

# [[Fichier:Lancement-du-projet-dartegration-de-Pause-Famille-Cremerie-aux-couleurs-du-quartier-jeudi-20-juillet-2023.-Photo-Anne-Marie-Parent-JDV-scaled.jpg|vignette|Photo-Anne-Marie-Parent-JDV-scaled.jpg]]Facilite avec les impasses règlementaires
# Contribue au niveau budgétaire
# Contribue au rayonnement du projet grace aux usagers habituels du lieu
# Facilite les phases appérationnelles :
#* Accès aux infrastructures du commerce (eaux, électricité, etc)
#* La gestion des aménagements (participation des employés dans l'arrosage des plantes)
#* Planification de l'accès au site (entente sur l'ouverture du site au public)

Limite la collaboration avec l'arrondissement.

# Le lieu privé limite les possibilités de contribution financière de l'arrondissement
# Les organismes sont responsables de l'ensemble des éléments du projet

Pérennisation du projet.

# Peu d'emprise sur la suite du projet puisque l'accès à l'espace dépend du propriétaire
# Des conflits d'usages limitent l'accès durant la période hivernale

Un processus d'évaluation aurait permi de collecter des données concernant l'impact des aménagements sur l'appréciation du lieu, et l'achalandage généré par exemple pour le commerce.

Les bons coups :

* Une participation active des familles dans le projet a permi une appropriation de l'espace et un sentiment d'appartenance au lieu, notamment grace à l'activité de création artistique
* L'amélioration de la qualité du milieu a renforcé l'adhésion du propriétaire au projet qui envisage reconduire l'initiative
* L'aspect transversale du projet a permi l'implication de divers organismes et a contribué à l'enrichissement du projet
* La création de liens nouveaux entre le commerce et les organismes ouvre la voie à d'autres collaborations. Ainsi, Ville en vert envisage de concert à la Crèmerie Heny-Bourrassa de planter des arbres à travers le programme vert le nord pour ainsi lutter contre les ilots de chaleurs et contre la perte de biodiversité en ville.

== Articles ==

[https://journaldesvoisins.com/pause-famille-inaugure-le-projet-ma-cremerie-aux-couleurs-de-mon-quartier/ Article du journal des voisins]

== Partenaires ==

* [https://www.pausefamille.org/ Pause-Famille]
* [https://villeenvert.ca/ Ville en vert]
* [https://solon-collectif.org/ Solon]
* [https://montreal.ca/articles/montreal-en-commun-la-ville-comme-laboratoire-15119 Montréal en commun]

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