Diamant participation

Le diamant de la participation schématise les étapes à travers lesquelles un groupe chemine quand il innove.

Pour trouver des solutions et innover, c’est utile de sortir des sentiers battus et de faire autre chose que ce qu’on fait d’habitude. Ce qui peut nous amener hors de notre zone de confort. On peut être dans le flou, vivre de l’incompréhension, avoir l’impression qu’on perd son temps ou même être frustré-e ou en colère! Dans ces situations, comprendre comment on fonctionne peut faciliter les choses. L’inconfort est moins inconfortable quand on sait qu’il est normal et qu’il sert à quelque chose! Comprendre peut aider à accepter ce qu’on vit et ce que vivent les autres.

Le diamant de la participation illustre les étapes qu’on traverse quand, devant une question ou un problème, on quitte ce qu’on connaît (divergence) pour explorer de nouvelles possibilités (émergence), puis qu’on sélectionne ensuite l’option la plus pertinente (convergence).

Le diamant de la participation peut être présenté au début d’une rencontre pour préparer mentalement le groupe au travail qu’il souhaite faire. Il peut aussi être rappelé quand, dans une rencontre, on remarque que plusieurs personnes manifestent des signes d’impatience ou d’agitation qui peuvent indiquer que le groupe vit de l’inconfort, si on croit qu’une explication peut alléger la situation. Attention, un tel rappel peut aussi jeter de l’huile sur le feu. Les dynamiques humaines sont complexes! Le diamant de la participation peut aussi être affiché dans l’espace où on se rencontre, comme rappel silencieux.