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- 15 août 2022 à 19:44 <bdi>JeroldSpringthor</bdi> discussion contributions a créé la page How To Find Alternatives When Nobody Else Will (Page créée avec « Service Alternatives, Inc. is a non-profit dedicated to encouraging proactive communication and Inside Out Change continues to develop the field of de-escalation. Established in 1983 by Fran Einterz, Service Alternatives was formed as a reaction to the escalation of conflict in the relationship between customers and vendors. Einterz as a management consultant was aware of how vendors were engaging in antagonistic relationships with their customers and wanted to f... »)