Rendre les Espaces des Possibles plus inclusifs

La mission première des Espaces des Possibles est de constituer un lieu d'échanges, d'apprentissages et d'implication pour un quartier plus solidaire et écologique. Cependant, plusieurs facteurs peuvent faire en sorte que tout le monde ne se sente pas à l'aise de fréquenter et de s'approprier l'Espace des Possibles dans Ahuntsic et l'Espace des Possibles de la Petite-Patrie. Pour que ces espaces soient représentatifs de la diversité de ces quartier, nous avons compilé plusieurs réflexions et outils mis en place dans les dernières années à ce sujet.

Communication

Accessibilité de la langue

Un aspect important de l'inclusivité dans les Espaces des Possibles est la langue. Dans la mesure du possible, favoriser les événements qui seront accessibles en une autre langue que le français ou l'anglais. Pour ce faire, il est judicieux d'employer des personnes qui parlent une ou plusieurs autres langues que le français ou l'anglais, ou encore de recruter des bénévoles qui répondent à ce critère.

Décentrer les réseaux sociaux

Du côté des équipes qui gèrent les Espaces, il est crucial de faire un effort pour faire une communication qui ne soit pas uniquement centrée sur les réseaux sociaux. Cela inclut:

• Envoyer des courriels et infolettres (notamment pour les personnes âgées);
• Installer des affiches dans les vitrines des Espaces;
• Faire de l'affichage à l'extérieur de l'EdP, dans l'espace public ou encore dans des commercers ou des points de service;
• Assurer des permanences dans l'EdP;
• Paparticiper à des événements et des kiosques.

En diversifiant les modes et les canaux de communication, on évite de rejoindre toujours les mêmes profils de personnes et on favorise la participation de toustes.

Plus de détails dans la page sur la Communication inclusive.

Convivialité et ouverture

Approche

Il faut rendre l’Espace accueillent. On laisse la porte ouverte avec un panneau dehors. On prend le temps d’échanger sur différents enjeux environnementaux tout en adaptant le discours. On écoute. On explique le fonctionnement. On passe des tâches aux gens pour qu’iels se sentent impliqué-e-s. On demande aux gens quels sont leurs talents et intérêts particuliers. On les provoque à partager leurs connaissances. On les invite à intégrer le comité de gouvernance de l’Espace. Le message est clair : cet espace est à toi aussi.

Le lieu où se trouve l’EdP définit dans une grande mesure les flux de gens qui y entrent et les profils de ces personnes. Par exemple, quand l’EdP PP était sur la rue Saint Hubert, une rue passante avec beaucoup de commerces, l’équipe responsable a constaté que cette localisation attirait des personnes vers l’Espace. Par contre, il y a moins de familles, notamment des parents avec des enfants et des adolescents qui circulent dans cette rue car iels ont tendance à plus aller dans les parcs.

Concrètement...

Permanences

Offrir différents horaires pour accéder à l’Espace et ce, en journée comme en soirée permet la participation de gens aux profils et habitudes de vie différentes.

Portes ouvertes

Les Portes ouvertes sont un autre exemple d'activité conviviale vouée à augmenter la diversité des personnes qui fréquent l'Espace des Possibles. Cette activité a lieu en été, les bénévoles et l'équipe se tiennent dehors et interpellent systématiquement les personnes passant dans la rue en les invitant à visiter le lieu. Les activités et comités sont présentées à cette même occasion et de la nourriture et des boissons sont servies gratuitement à l'extérieur.

Partenaires locaux

Nous avons des partenaires dans les quartiers qui sont essentiels pour la diffusion des activités des Espaces des Possibles. On adopte aussi une posture partenariale afin de permettre à ces organismes d'utiliser les espaces. Enfin, nos équipes cherchent à référer les populations du quartier aux services disponibles et, quand c'est possible, leur fournir une aide logistique dans leurs activités. Parfois, il faut "briser le moule" et instiller le réflexe d’aller vers les organismes communautaires car dans pays d’origine, pas un 3e secteur aussi développé (privé/public) ou c’est la communauté qui se charge du soin.

Limites dans les partenariats → même les autres organismes ont du mal à se faire connaître. La pandémie a fait des ravages en ce sens.

Création d’usages inclusifs et solidaires

Les stations d’échange pour partage d’objets entre voisin-e-s

Tout le système de partage d’objets entre voisins (station d’échange) permet de favoriser la solidarité et le partage dans le quartier: Placard partagé, grainothèque partagée, boîte à livre partagée, Quincaillerie partagée.

Ça a commencé par des rencontres promues par le comité "Troc tes trucs"

-> critique initiale de participant-es, il faut avoir de l’argent pour pouvoir avoir des choses qui ne servent plus à échanger. -> limite la participation à un public relativement privilégié.

-> Mesure proposé par le Comité, permettre à certaines personnes qui nous mentionnent ne pas pouvoir participer car rien à échanger de pouvoir participer (dire à la personne de se présenter le jour de l’événement et de contacter une personne en particulier du comité qui pourra lui remettre un papier fictif disant qu’elle a apporté X vêtements (objectif de ça, c’était permettre la participation, sans stigmatiser (même papier que tout le monde, personne d’autres ne sait que tu as rien approté, même procéssus pour participer à l’Activité). Enjeux : ce n’est pas annoncé, ça permet la participation uniquement des gens qui ont eu le courage de nous le mentionner. Donc c’est pas totalement inclusif et c’est particulier au cas par cas.

-> Mesure proposé par le Comité pour permettre la participation de toustes => le placard partagé. En tout temps dans l’Espace, possibilité de prendre ou de donner, par besoin de donner pour prendre. -> permet la participation de toustes et une certaines redistribution des personnes plus “privilégié” qui participe au troc pour le rendre disponible à tout le monde (uniquement les objets / vêtements n’ayant pas trouvé preneur). -> ça a attiré un public différent, la plupart des personnes qui sont venu pour le placard partagé n’ont pas forcément participé à d’autres activités de l’EdP-Ac ou aux événements de Troc. -> aussi on a été contacté par des personnes qui cherchaient des affaires pour aider des familles de nouveaux arrivants / ou réfugiés, plusieurs sont venus pour prendre beaucoup de choses dans le placard partagé.

L’atelier vélo communautaire

-> Entraide mécanique : formation, entraide, conseil, transfert de connaissances : offre gratuite communautaire pour pouvoir réparer son vélo

-> Récupération de pièces usagés issus de dons de gens du quartier -> Ressourcerie vélo -> pièce usagés offerte en contribution volontaire (pas besoin de donner, mais tu peux pour soutenir atelier vélo) (utilisé la plupart du temps par les personnes n’ayant pas les moyens de acheter les pièces neuves, permet de réparer / améliorer l’état du mode de transport des gens, même si pas de moyen pour le faire).

-> La ventes de pièces neuves -> tarification sociale, avec prix solidaire et accessible (prix réduit c’est au moins 25% en général, ça peut être un peu plus. Pas de justificatif demandé, c’est au choix de la personne) -> permet de réparer son vélo pour moins chère, et d’utiliser l’Entraide mécano gratuite.

-> L’offre de service de réparation vélo tarifé -> tarification sociale, avec prix solidaire et accessible -> permet d’avoir accès à un service de réparation de vélo classique bike shop normal, mais à prix réduit (permet aux gens avec peu de revenu de quand même avoir accès à un service comme ça, même s’ils ont pas les compétences / volontés / le temps / whatever d’apprendre à faire eux même avec le côté entraide mécano gratuit).

-> Possibilité d’utiliser l’Atelier vélo et ses outils gratuitement en libre service pendant les horaires EdP-AC -> tout le monde peut l’utiliser (pas d’abonnement, pas de coût, pas d’inscription, pas de vérification), limite les freins à l’utilisation (par rapport au fonctionnement d’atelier avec membership et coût annuel ou mensuel).

-> Récupération de vélo usagé par dons et remise en état par les bénévoles du comité, ça permet d’offrir des vélos à la vente à un coût très réduit qui couvre les coûts des pièces et consommables nécessaires à la remise en état (pas de coûts de main d’oeuvre, tu paye juste les pièces, possible à tarif accessible aussi).

Plus de détails ici.

Programmation d’activités inclusives

Deux principaux exemples:

- le projet Incubateur

- les Cours d’informatique pour aîné-es

Mais aussi d'autres exemples activités, comme les ateliers de création de syndicat et l’activité de poésie pour la communauté LGBTQ+ en collaboration avec le projet Incubateur. Les activités de dons et de troc sont un autre exemple d'activité à caractère inclusif, comme les dons de semences gratuites.

Parfois, il y a des barrières culturelles à une adhésion à certaines activités. Ex : syndicat général. Ont dû dédier plus d’énergie à expliquer pourquoi créer un syndicat (à l’origine, prévoyaient d’expliquer comment - mais il y a dans certains pays une très mauvaise image des syndicats).